家庭医生签约式服务实施方案 .pdfVIP

千里之行，始于足下。

家庭医生签约式服务实施方案

家庭医生签约式服务是指家庭医生与居民建立长期关系，提供个性化、连

续性、综合性的医疗服务。为了确保家庭医生签约式服务能够顺利实施，制定

了以下的实施方案：

一、建立签约医生团队

1.确定签约医生：由医疗机构选择优秀的医生，并鼓励其进行家庭医生签

约式服务培训。

2.建立医疗团队：医生团队应包括家庭医生、家庭护士、健康管理师等，

以满足不同患者的需求。

二、开展签约服务宣传

1.宣传材料的制作：制作宣传册、海报等材料，介绍签约服务的优势和流

程。

2.宣传活动的开展：举办健康讲座、义诊活动，向居民普及签约服务的意

义和好处。

三、签约服务流程

1.居民签约申请：居民主动选择签约医生，填写签约申请表。

2.医生筛选与确认：医生根据个人能力和资源状况，确定是否接受居民签

约。

3.签订居民医疗协议：医生与居民签订医疗协议，明确双方权利和义务。

4.建立居民健康档案：医生为居民建立详细的健康档案，记录个人基本情

况、家族病史、常见疾病等。

5.提供综合性医疗服务：医生根据居民需求，提供健康咨询、疾病预防、

治疗和康复等服务。

第1页/共2页

锲而不舍，金石可镂。

6.健康管理与跟踪：家庭医生定期对居民进行健康管理和跟踪，包括定期

健康检查、慢性病管理等。

四、建立医疗服务质量监管机制

1.制定服务质量评估指标：制定评估指标，对签约医生的服务质量进行评

估。

2.定期开展服务满意度调查：定期对签约居民进行满意度调查，了解他们

对签约服务的评价。

3.建立违约处理机制：对于违反医疗协议的医生和居民，采取相应的惩罚

措施。

五、加强团队培训与管理

1.组织培训：组织家庭医生和相关人员定期进行专业知识培训和技能提升。

2.进行例会和讲座：定期召开例会，交流工作心得和经验，邀请专家进行

讲座，提高医生的业务水平。

3.定期评估和考核：对签约医生进行定期评估和考核，激励医生提高服务

质量。

通过以上实施方案，可以确保家庭医生签约式服务的顺利实施，提高居民

的满意度，促进基层医疗服务的提高。同时，还可以加强居民的健康管理，提

高疾病的预防和治疗效果，减轻医疗负担，促进社会健康的可持续发展。