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护理不良事件上报流程
(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）
护理不良事件上报管理流程
1、发生不良事件后，要本着病人第一、安全第一的原则，先救治病人，
在规定时限内逐级上报。
2、发生不良事件后，当班护士在本班内填写相应的电子版上报单并保
存，护士长审核、签字，在规定时间将电子版上报单传送科护士长及护理
部。
3、各种不良事件上报单科室留存一份，电子版上传护理部。上报单应
在护士站固定位置集中存放，防止遗失。
4、一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权第一护士上
传。
5、不良事件上报时限：警告事件立即口头上报，6小时内上传电子版
上报单；一般不良事件24小时内上传电子版上报单；科室分析讨论定性
后一周内上传《护理不良事件改进记录表》
6、带入压疮上报及难免压疮申报流程见附件。
7、发生不良事件后，科内应及时查实事件真相，分析事件原因，组
织讨论，制定整改措施，并记录于护理不良事件分析记录本、护士长手册
的相应栏内。严重事件、引发纠纷或投诉至媒体、上级部门者科内必须写
出书面的整改措施及处理意见并上报护理部。
附件1:
护理不良事件报告流程
护士本人
不良事件
其他医护人员
当事人/当班护士立即通报医生及时处理
紧急处理
采取补救措施，及时中止，防止或降低不
良影响发生
对发生不良影响时，做好相关善后处理
当事人：立即报告病区护士长
报告
病区护士长：根据事情性质立即或24小时
内上报科护士长及护理部
科护士长：根据事情性质立即或24小时内
报告护理部
责任人：书面资料（包括事件发生经过及
资料收集
原因，对不良事件认识，整改
措施）
病区护士长：组织病区护士进行讨论
1、调查发生原因，定性，处置意见，整改措施等书
面资料
2、将不良事件所有相关资料交科护士长
科护士长：应在72小时内深入科室对不良
事件经调查，核实资料后，提出意见，1周内交所
有资料到护理部
讨论定性、处置护理部对不良事件发生原因进行调查
根据事件性质与严重程度提出初步整改及
处置意见
科护士长：向病区反馈护理部相关意见，
整改措施处置方法
跟踪监测改进效果
护理部：记录备案
病区护士长：将责任人、病区的所有相关
资料备案
资料备案存档
科护士长：科护士长：整理相关资料并备案存档
护理部：整理相关资料并备案存档
备注1、在护理工作中发生跌倒，烫伤，坠床，自杀，走失，脱管（气管切开、
气管插管、尿管、引流管
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