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《赢在运营:律所运营的体系架构与实践》阅读札记
目录
1.内容概览................................................2
2.律所运营的基本框架......................................2
2.1律所运营的目标.......................................4
2.2律所运营的流程.......................................5
2.3律所运营的关键活动...................................6
3.律所运营的实践..........................................8
3.1客户关系管理.........................................9
3.2团队建设和管理......................................10
3.3市场营销策略........................................11
3.4财务管理与风险控制..................................12
4.律所运营的体系构建.....................................14
4.1体系结构设计........................................15
4.2信息化建设与管理....................................16
4.3业务流程标准化......................................17
4.4质量控制与持续改进..................................19
5.案例分析...............................................20
5.1成功的律所运营案例..................................21
5.2失败的律所运营案例..................................22
5.3案例分析与反思......................................24
6.法律和法规环境下的律所运营.............................25
6.1法律对律所运营的影响................................27
6.2律所运营中的合规管理................................29
7.律所运营的未来趋势.....................................30
7.1技术对律所运营的影响................................31
7.2律所运营的创新模式..................................33
7.3全球化与律所运营....................................34
1.内容概览
《赢在运营:律所运营的体系架构与实践》是一本针对律师事务所运营管理的实务指南。作者以独特的视角,深入分析了律所发展的内在逻辑,并构建了一个完善的律所运营体系架构。全书分为若干部分,首先概述了律所运营的现状和痛点,并强调了运营管理在律所发展中的关键作用。作者系统地介绍了律所运营的各个模块,包括业务管理、团队建设、人才培养、财务管理、品牌建设、客户关系管理等,并结合案例和实战指导,阐明了每个模块的运作机制和管理技巧。作者展望了未来律所的发展趋势,提出了一些应对挑战、实现可持续发展的建议。整本书篇幅充实,既有理论指导,又不乏实战指导,是律师事务所负责人、管理人员以及法律工作者必读的实用书籍。
2.律所运营的基本框架
确立明确的律所战略和愿景是运营框架的首要任务,律所必须提出清晰的战略规划和愿景,指引整个组织向着共同的目标奋进。这一愿景不仅包括服务领域的专业化,还有理念文化的塑造,如客户至上、团队协作、高效执行等。愿景的指引能够统一团队成员的思想与行动,形成一股不可抗拒的向心力。
律所的内部结构与流程设计是运营框架的支撑,现代律所广泛采用综合式或分离式的组织结构,无论哪种模式,都需要有清晰职能划分、明确工作界限和精简且高效的内部沟通渠道。很多律所采取以客户为中心的工作流程,确保从案件接收到结果反馈的全流程透明、高效,以满足客户的需求。
技术运用与数据驱动也是不可
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