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公众满意度调查方案

一、调查目的

本次调查旨在全面了解和评估公众对我们服务的满意度，以及在不同领域和方面的需求与期望。通过收集和分析数据，我们旨在发现服务中的不足，制定针对性的改进措施，提高整体服务质量，增强公众的满意度和忠诚度。

二、调查方式

本次调查将采用以下方式进行：

1.在线问卷调查：通过电子邮件、社交媒体平台以及公司官方网站发布问卷链接，邀请公众参与填写。

2.现场问卷调查：在服务场所设置问卷填写点，由工作人员引导并协助公众填写。

3.电话访谈：针对特定群体，通过电话进行调查，以获取更为深入和详细的反馈。

4.集中小组讨论：邀请不同背景和年龄的公众参与小组讨论，以了解他们对服

该用户很懒，什么也没介绍

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