系统集成中项十大管理输入输出工具与技术总结.doc

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中项十大管理输入输出工具与技术总结

系统集成中项(即系统集成项目管理工程师中级考试)涉及的项目管理十大知识领域,各自包含-系列的管理过程,每个过程都有特定的输入、输出以及使用的工具和技术。以下是对这些内容的总结:

一、项目整体管理

输入工具与技术:

●制定项目章程:项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产;专家判断、引导技术。

●制订项目管理计划:项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产;专家判断、引导技术。

●指导与管理项目工作:项目管理计划、批准的变更请求事业环境因素组织过程资产;专家判断、项目管理信息系统、会议。

●监控项目工作:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息事业环境因素、组织过程资产;专家判断、分析技术、项目管理信息系统、会议。

●实施整体变更控制:项目管理计划、工作绩效报告、变更请求事业环境因素、组织过程资产;专家判断、会议、变更控制工具。

●结束项目或阶段:项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产;专家判断、分析技术、会议。

输出:

●项目章程、项目管理计划、可交付成果、工作绩效数据、变更请求项目管理计划更新、项目文件更新等。

二、目范围管理

输入工具与技术:

●规划范围管理:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产;专家判断、会议。

●收集需求:范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册:访谈.焦点小组、引导式研讨会等。

●定义范围:范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产;专家判断、产品分析.备选方案生成引导式研讨会。

●创建WBS:范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产;分解、专家判断。

●确认范围:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、工作绩效数据;检查、群体决策技术。

●控制范围:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产;偏差分析。

输出:

●范围管理计划、需求管理计划、需求分析、需求跟踪矩阵、范围基准验收的可交付成果等。

三、项目进度管理

输入工具与技术:

●规划进度管理:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产;专家判断、分析技术、会议。

●定义活动:进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产;分解、滚动式规划、专家判断。

●排列活动顺序:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单等;紧前关系绘图法、确定依赖关系、提前量与滞后量。

●估算活动资源:进度管理计划、活动清单、活动属性等;专家判断、备选方案分析.自下而上估算等。

●估算活动持续时间:进度管理计划活动清单、活动属性等;专家判断、类紕估算参数估算等。

●制定进度计划:进度管理计划、活动清单、活动属性等;进度网络分析、关键路径法、关键链法等。

●控制进度:项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据等;绩效审查项目管理软件、资源优化技术等。

输出:

●进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求活动持续时间估算进度基准等。

四、目成本管理

输入工具与技术:

●规划成本管理:项目管理计划、项目章程等;专家判断、分析技术、会议。

●估算成本:成本管理计划、人力资源管理计划等;专家判断、类比估算、参数估算等。

●制定预算:成本管理计划、范围基准等;成本汇总储备分析、专家判断等。

●控制成本:项目管理计划、项目资金需求等;挣值管理.预测、完工尚需绩效指数等。

输出:

●成本管理计划、活动成本估算、估算依据、成本基准等。

五、目质量管理

输入工具与技术:

●规划质量管理:项目管理计划、干系人登记册等;成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具等。

●实施质量保证:质量管理计划、过程改进计划等;质量管理与控制工具质量审计等。

●控制质量:项目管理计划、质量测量指标等;七种基本质量工具统计抽样、检查等。

输出:

●质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单等。

六、项目人力资源管理

输入工具与技术:

●规划人力资源管理:项目管理计划、活动资源需求等;组织图和职位描述、人力资源模板等。

●组建项目团队:项目管理计划、人力资源计划等;预分派、谈判、招募等。

●建设项目团队:项目管理计划、团队成员清单等;团队建设活动、培训、奖励和表彰等。

●管理项目团队:项目管理计划、问题日志等;观察与交谈、项目绩效评估.冲突管理等。

输出:

●人力资源计划、团队成员清单、角色和责任分配矩阵等。

七、目沟通管理

输入工具与技术:

●规划沟通管理:项目管理计划、干系人登记册等:沟邇需求分析.沟通技术.沟通模型等。

●管理沟通:项目管理计划、沟通需求等;信息发布、绩效报告等。

●控制沟通:项目管理计划、沟通绩效等;问题日志变更请求等。

输出:

●沟通管理计划、沟通记

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