通用服务器保养协议范本2024年版版.docx

通用服务器保养协议范本2024年版版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务器

1.3保养服务

1.4保养周期

1.5保养内容

2.服务范围与义务

2.1服务范围

2.2服务义务

3.服务费用

3.1费用计算

3.2付费方式

3.3费用调整

4.服务时间与地点

4.1服务时间

4.2服务地点

5.保养流程与要求

5.1保养流程

5.2保养要求

6.故障处理与责任

6.1故障处理

6.2责任划分

7.技术支持与培训

7.1技术支持

7.2培训内容

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄密责任

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为

9.2赔偿责任

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律诉讼

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同生效

11.2合同变更

11.3合同解除

12.其他条款

12.1法律适用

12.2争议管辖

12.3联系方式

13.附件

13.1服务器保养项目清单

13.2技术培训课程安排

14.签署页

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务器

服务器是指甲方拥有的，位于（服务器位置）的服务器设备，包括但不限于服务器硬件、服务器软件以及与服务器相关的所有附属设备。

1.3保养服务

保养服务是指乙方按照本合同约定的保养周期和保养内容，对甲方服务器进行的定期检查、维护、更新和优化等服务。

1.4保养周期

保养周期是指自上一保养周期结束之日起至下一次保养周期开始之日止的时间段。

1.5保养内容

保养内容包括但不限于：系统检查、硬件维护、软件更新、安全防护、数据备份、故障排查等。

2.服务范围与义务

2.1服务范围

乙方提供的保养服务范围包括但不限于：甲方服务器的定期检查、维护、更新和优化等。

2.2服务义务

乙方应按照本合同约定的保养周期和保养内容，提供专业的保养服务，并确保甲方服务器的安全、稳定、高效运行。

3.服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供保养服务的费用为（费用金额），按（费用计算周期）计算。

3.2付费方式

甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式，向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如遇市场行情变化、政策调整等原因，乙方可根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方，并经甲方同意。

4.服务时间与地点

4.1服务时间

乙方应在甲方指定的时间内提供保养服务，具体服务时间由双方协商确定。

4.2服务地点

乙方应在甲方指定的地点提供保养服务，具体服务地点为（服务地点）。

5.保养流程与要求

5.1保养流程

（1）甲方提供服务器相关信息；

（2）乙方制定保养计划；

（3）乙方按照计划执行保养服务；

（4）乙方提交保养报告。

5.2保养要求

（1）确保甲方服务器安全、稳定、高效运行；

（2）及时处理甲方服务器故障；

（3）定期向甲方报告服务器运行状况；

（4）按照甲方要求提供技术支持和培训。

6.故障处理与责任

6.1故障处理

乙方应在接到甲方服务器故障通知后，及时采取措施予以处理。

6.2责任划分

因乙方原因导致甲方服务器出现故障的，乙方应承担相应的责任；但因甲方原因导致服务器故障的，乙方不承担责任。

7.技术支持与培训

7.1技术支持

乙方应向甲方提供服务器保养过程中的技术支持，包括但不限于：故障排查、系统优化、软件升级等。

7.2培训内容

乙方应根据甲方需求，提供相关技术人员培训，培训内容包括但不限于：服务器保养知识、故障处理技巧等。

8.保密条款

8.1保密内容

乙方应对在提供保养服务过程中获得的甲方服务器相关信息、业务数据等进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

8.2保密期限

乙方应对保密内容承担保密义务，自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

8.3泄密责任

如乙方违反保密义务导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为

双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违反合同规定，导致另一方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

9.2赔偿责任

违约方应根据违约程度和甲方遭受的损失，支付相应的赔偿金。

10.争议解决方式

10.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

10.2调解解决

如协商无果，双方可向相关机构申请调解解决。

10.3法律诉讼

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2合同变更

合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签