不良事件上报制度范本(2篇) .pdfVIP

不良事件上报制度范本

一、医院不良事件是指因诊疗活动而非疾病本身造成的损害，包

括诊断治疗的失误及相关的设施、设备引起的损害等。

二、医院不良事件上报制度的原则：医疗不良事件上报制度坚持

非处罚性和分开性的特性。

三、医院不良事件的分类：

根据医院不良事件内容涵盖医疗、护理、医技、行政后勤四大部

门。

1、病人误判事件。诊疗过程中的病人或具体部位错误。

2、治疗、检查造成或手术后异物留置体内。

3、手术事件。麻醉、手术过程中的不良事件。

4、呼吸机事件。呼吸机使用相关不良事件。

5、药物事件。医嘱、处方、调剂、流药、药物不良反应等相关的

不良事件。

6、烧烫伤事件。治疗或手术后发生烧烫伤。

7、跌打事件。固定外跌倒、摔伤。

8、管漏事件。管路滑脱，自拔事件。

9、院内感染相关事件。可疑特殊感染事件。

10、医疗沟通事件。在治疗活动中因医疗信息沟通、告之不当导

致的不良事件，包括检验、检查结果判断错误。

11、医疗处置事件。诊断、治疗、技术操作等引起的不良事件。

12、输血事件。医嘱开具，备血，传送及输血相关不良事件。

13、公共设施事件。医院建筑设施，有害物质外泄等相关事件。

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14、医疗设备事件：设备故障导致的不良事件

15、医疗器械事件。内固定断裂、松动。

16、其它医疗不良事件。

四、行政职能科室职责

1、对于发生在门诊科室的医疗事件，归属门诊部处理。

2、对于住院患者的诊疗过程中出具的医疗不良事件归属医务部处

理；

3、护理方面的医疗不良事件：包括输液、护理操作、坠床、压疮

归属护理部处理；

4、药物不良反应引发的不良反应归属相关临床科室与药剂科处

置；

5、医疗器械所产生的不良事件归属设备科与相关临床科室处理。

6、患者就诊或住院期间摔伤，医院建筑设施，停电引起的不良事

件等，由总务科处理。

五、医院不良事件报告程序

1、当发生不良事件后，当事人详细填写《医院不良事件报告

单》，据实报告事件发生的时间、地点、过程、病人情况、采取的措

施、可能的预后、家属反应等内容。

2、一般医疗不良事件要求24－____小时内上报，事件重大，情

况紧急者应在处理的同时电话上报相关职能科室，职能科室接到报告

后立即上报分管院长，并开始调查分析事件发生的原因，影响因素及

管理等各个环节并制定改进措施。

3、休息日、节假日上报总值班，总值班通知相关职能科室处理。

不良事件上报制度范本（2）

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一、引言

近年来，社会发展迅速，各行各业的发展步伐都在加快，但与此

同时，不良事件的发生也时有所闻。不良事件不仅给企业和个人带来

了很大的损失，还对社会的稳定和发展造成了严重的影响。为了加强

对不良事件的防范和处置，建立完善的上报制度势在必行。本文旨在

探讨并设计一套有效的不良事件上报制度，以促进不良事件的及时发

现、迅速处理，并最终达到规范业务操作、保护人民群众利益的目

的。

二、不良事件上报制度的意义

上报制度是企业管理的一个重要环节，不良事件上报制度的意义

主要有以下几点：

1.及时发现问题：通过建立良好的上报制度，可以使不良事件第

一时间被发现，避免事态扩大化。

2.迅速处置问题：上报制度的建立可以使不良事件得到及时处

理，避免进一步影响企业的正常经营。

3.规范业务操作：上报制度的存在使得人员在工作中更加谨慎，

避免疏忽大意导致不良事件的发生。

4.保护人民群众利益：上报制度的完善可以及时发现并处理对人

民群众利益造成的损害，保护人民群众的权益。

三、不良事件上报制度的设计

1.上报渠道的确定

不良事件上报制度必须要确立明确的上报渠道，以便员工能够方

便地及时向企业管理层反映不良事件。上报渠道可以包括内部举报电

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