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企业级IT服务外包管理预案

TOC\o1-2\h\u18727第一章总体概述 3

259341.1外包管理预案目的 3

20711.2外包管理预案范围 3

141301.3外包管理预案原则 3

11242第二章外包策略与规划 4

118602.1外包策略制定 4

44322.1.1明确外包目标 4

178882.1.2分析企业现状 4

315082.1.3确定外包范围 4

247032.1.4制定外包策略 4

266532.2外包项目规划 4

53272.2.1项目需求分析 4

170282.2.2制定项目计划 4

252742.2.3风险评估与应对 5

307312.2.4项目监控与调整 5

164892.3外包合作伙伴选择 5

204272.3.1技术实力 5

91872.3.2行业经验 5

117282.3.3合作伙伴稳定性 5

57892.3.4价格与成本 5

155982.3.5服务与支持 5

2687第三章外包合同管理 5

307653.1合同谈判与签订 5

92653.1.1谈判准备 5

62483.1.2谈判过程 6

32443.1.3合同签订 6

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