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退货退款框架合同8篇

篇1

甲方（买方）：____________________

乙方（卖方）：____________________

鉴于甲、乙双方经友好协商一致，就甲方购买的乙方商品在符合本合同约定条件下进行退货退款事宜达成如下协议：

一、退货退款原则

1.甲方有权在收到商品后，按照本合同约定进行退货退款。

2.乙方应尊重并遵守甲方合理的退货退款要求，积极协助处理退货退款事宜。

二、退货退款条件

1.甲方在收到商品后，如发现商品存在质量问题、损坏或与订单描述不符等情形，有权要求退货退款。

2.甲方应在收到商品之日起____日内进行验收，并在发现问题的第一时间通知乙方，并按照本合同约定进行退货。

3.退货时，商品应保持原状，包装完好，配件齐全。如商品损坏或遗失，甲方应承担相应责任。

三、退货退款流程

1.甲方发现商品存在问题后，应立即停止使用，并与乙方联系，说明退货原因。

2.乙方应在接到通知后，尽快确认甲方退货要求，并告知甲方退货地址及注意事项。

3.甲方应按照乙方要求，将商品妥善包装后，通过快递或其他方式寄回乙方。

4.乙方收到退货后，应在____日内对商品进行检查，确认无误后，按照本合同约定进行退款。

5.退款方式：乙方应按照甲方支付时使用的相同方式，将退款金额原路退回甲方账户。如甲方需要其他退款方式，应与乙方协商解决。

四、责任与义务

1.甲方应确保退货商品的完好性，如因甲方原因导致商品损坏或遗失，乙方有权拒绝退货或要求甲方承担相应损失。

2.乙方应确保退款的及时性和准确性，如因乙方原因导致退款延误或错误，乙方应承担相应责任。

3.双方应保守对方的商业秘密，不得泄露对方的相关信息。

4.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。如协商不成，双方同意提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

五、其他条款

1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满前，双方可协商续签。

3.本合同未尽事宜，可按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。本合同与法律法规有冲突的条款，以法律法规为准。

篇2

甲方（销售方）：___________________

地址：___________________

法定代表人：___________________

电话：___________________

乙方（购买方）：___________________

地址：___________________

法定代表人：___________________

电话：___________________

鉴于甲、乙双方经过友好协商，就甲方销售的产品在乙方购买后发生退货退款事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在退货退款过程中的权利和义务，保障双方合法权益，促进双方商业活动的正常进行。

二、退货退款原则

1.乙方在购买甲方产品后，如因产品质量问题、运输问题等导致乙方无法正常使用的，乙方有权要求退货退款。

2.除上述原因外，乙方在购买甲方产品后，如需退货退款，需符合甲方制定的相关退货退款政策。

三、退货退款流程

1.乙方在发现产品质量问题或运输问题等导致无法正常使用的，应立即停止使用，并及时与甲方联系，说明情况并提供相关证据。

2.甲方在收到乙方退货退款申请后，应及时处理，对乙方的申请进行审核。审核通过后，甲方应按照约定向乙方提供退货地址及退款方式。

3.乙方应按照甲方要求将产品安全退回，并妥善保管相关物流单据。

4.甲方在收到乙方退回的产品后，应及时进行验收。验收合格后，甲方应按照约定向乙方退款。

四、双方责任与义务

1.甲方应保证销售产品的质量，确保产品符合相关标准和规定。

2.乙方应按照合同约定进行退货退款操作，确保退回的产品符合甲方要求。

3.双方应共同遵守合同约定，履行各自义务，保障交易的顺利进行。

4.如因任何一方违反合同约定导致损失，应承担相应的违约责任。

五、保密条款

甲、乙双方应对本合同的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。

六、争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同一式两份，甲、乙双方各执