企业营销伦理的重要性及提高营销伦理水平.pdf

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们可以发现，在一个个充满生机的行应只注意到营销伦理对于企业营销活

业背后，涌动的是企业在利润驱使之动的约束和营销成本的增加等方面，

下的短期过度攫取行为。从2002年开却忽视了营销伦理对于企业还有市场

始，中国企业可以说进入了一个“多开拓、关系维护、法律补充以及形象

企业菌销伦理的重要性及提高营销伦理

事之秋”，“苏丹红事件”、“非法塑造等方面的功能。市场营销所蕴含

传销”、“毒豆芽事件”、“三聚氰的伦理思想表明，道德可以和经济相

胺奶粉”等一系列被媒体聚光的“焦互促进，共同发展。实践也表明，企

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点”，都凸显出中国市场竞争环境的业只要自觉践行诚信经营之道，就会

不理性与不规范，以及部分行业企业用自己的真心和热心换得消费者的信

的营销伦理缺失问题。因此，在这个心，用真诚赢得信誉和获得效益，做

充满生机而又浮躁的市场环境之下，到义利兼得。从这个角度说，营销伦

企业要以怎样的营销伦理观念来指导理是企业营销的必然要求。

企业营销活动，维护消费者和社会的二、影响企业营销伦理的因素

利益，巩固已有信誉，创造名牌，在影响企业营销伦理水准高低的因

竞争中立于不败之地，并最终实现企素有多种，概括起来主要有两类：

业自身利益，是值得我们深入探讨的1．外部因素

现代营销的新课题。影响企业伦理水平的外部因素主要

一、企业营销伦理的重要性有市场因素、文化因素及政府因素。

1耐社会的重要性(1)市场因素如一些企业在市场

市场营销本身蕴含着丰富的伦理供不应求、产品不愁销路时，就会凭

思想，营销的目的就是创造和提供更借其对某些产品的垄断地位，采用某

高的人类生活水准，因此企业向社会些非经济手段参与市场竞争，而很少

提供产品或服务，不仅要满足消费者考虑社会及消费者的利益。

的眼前欲望和需要，而且要符合消费(2)在文化因素方面，我国除了

者和社会的长远利益。然而，单纯的以社会主义文化作为主流文化外，还

市场营销观念的实施，提高了人们需存在西方资产阶级文化及历史遗留下

求满足的期望值和敏感性，但回避和来的封建主义文化，这些文化交融在

加剧了消费者欲望的满足与消费者的一起，对企业经营哲学及