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物业管理员的职责内容（精选28篇）

物业管理员的职责内容篇1

1.制定所辖项目年度.月度经营计划，领导员工积极完成各项任务

和经营指标;

2.制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发

现问题及时纠正和处理;

3.严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，

加强人员及物品的管理，降低费用，增加盈利;

4.制定项目的营运制度;

5.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的思想状况.工作表

现和业务水平，并注重培训.考核和选拔人才;

6.保持好整个项目的服务标准，使整个项目处于良好的可控运作

状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生;

7.抓好员工安全工作.定期安全培训工作，定时定期检查，确保安

全;

8.协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。

物业管理员的职责内容篇2

1、掌握一般电脑文档处理工作;

2、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;

3、负责日常工作记录的收集、整理、归档工作;

4、负责客户来电、来访接待及登记工作;

5、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;

6、负责配合管理部主管做好物业管理相关工作。

物业管理员的职责内容篇3

1、责小区的物业管理巡查工作;

2、检查、监督管辖区域内清洁/绿化部门的清洁工作，对存在问

题及时知会相关部门主管进行整改;

3、检查监督管辖区域内各设备、设施运行情况，及时将有关维修

内容报告客户服务中心。做好相关记录，发现问题及时处理。

4、协助客户中心带客户看房和办理收楼手续;

5、检查监督客户室内装修，处理违规装修;

6、协调处理各类邻里关系等。

物业管理员的职责内容篇4

1、对直管房屋安全(包括结构安全、消防安全)进行巡查，分级列

册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。

2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作;处理直管房屋和私

有房屋的投诉或信访。

3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

4、资料整理、统计。

5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢

险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。

6、领导交办的其他工作。

物业管理员的职责内容篇5

1、负责步行街租金、物业费催缴工作;

2、商户入伙的相关办理

3、负责业主投诉的异常处理，顾客投诉的回访建立档案，实施档

案化管理。

4、负责部门报表及档案资料的管理

5、负责与业主的沟通和协调，及时做好报修等服务的回访。

物业管理员的职责内容篇6

1.负责现有园区日常运营管理，及时联系租赁单位收取租金，并

更新运营台账;

2.负责与园区租赁公司对接，及时处理各类报修及投诉，确保良

好的工作办公环境;

3.负责园区、办公场所日常巡检、功能维护，对异常情况进行反

馈和跟踪;

4.建立和保持与合作单位的良好关系，做好相关政策的落实;

物业管理员的职责内容篇7

1、负责商铺招商及房屋租赁;

2、协调好商铺及房屋每月的租凭费用收缴;

3、处理好办公室日常的工作，以及租客的需要和投诉;

4、部门经理交办的其他工作。

物业管理员的职责内容篇8

职责：

1.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、

公共环境卫生等;

2.发现安全隐患及时反馈，并在能力范围内解决;

3.负责处理现场纠纷和投诉事件，并及时汇报;

4.协助商场催租及营销活动的工作开展;

5.配合商场的公关工作。

要求：

1.高中或同等以上学历，年龄25岁-35岁，身高173cm以上;

2.具有商场巡场经验者优先，熟悉巡场及相关安全防范措施;

3.具备独立处理投诉和突发事件的能力，有较好的语言表达能力，

强烈的责任心，工作积极上进、处事灵活，团队合作力强，退伍军人

优先。

物业管理员的职责内容篇9

1、负责监督检查项目内的外派清洁卫生、环境绿化、创造良好

的营商环境;

2、对项目内的隐患部位、重点部位，发现问题须及时上报;