360和腾讯的不正当竞争 .pdfVIP

360和腾讯：恶斗背后的不正当竞争

近期360和腾讯为了各自的利益，大大出手，进而打压对手。比如说，360突然推出

隐私保护器，将矛头直指腾讯，称其“窥视用户隐私”；还推出“360扣扣保镖”抵制QQ

软件。而腾讯也不甘示弱，强制用户在QQ和360之间来一个“二选一”，使安装有360的

用户不能运用QQ；还让用户的空间开不了；并为了抵制360，还联合金山、百度、可牛和

傲游等公司共同抵360。两者可谓是动用自己所有的力量来相互挤兑对方，硝烟味很浓。

在这恶斗背后有着很严重的法律问题，说明了当前我国法律在IT行业的沉沦，而我们

的法律遇到这种情况却退缩，原本可以运用法律解决，并进而调整我们的IT行业，我们的

法律却两肩一松放过了这么一个大好的机会。而他们两者为了己身的利益却一点也不把客户

的利益放在心上，为了能够使对方没落下去，可以说是不择手段。在他们的竞争中，他们完

全把法律置之度外；他们完全把消费者的利益不当一回事；他们完全无视整个市场经济的正

常协调的发展。360和腾讯的恶斗背后体现的就是不正当竞争，

不正当竞争行为，是相对于市场竞争中的正当竞争手段而言，它是指经营者为了争夺市

场优势，违反法律和公认的商业道德，采用欺诈、混淆等手段扰乱市场竞争秩序，并损害其

他经营者和消费者合法利益的竞争行为。在激烈的市场竞争中，经营者为了争取有利的竞争

地位和相对的优势，都会采取各种竞争手段为自己谋取利益。但当这种竞争手段损害了竞争

对手的利益，并且对市场秩序带来严重影响时，这些竞争手段就被认为是不正当。而360

和腾讯的恶斗竞争就是这样的行为，它们不仅违反了法律、公认的商业道德准则，采种各种

恶性手段扰乱了市场经济秩序，并且损害了其他经营者和消费者的合法利益。这主要可以从

以下几个方面看出。

一、滥用市场支配地位

滥用市场支配地位，又称滥用市场优势地位，是指企业凭借已经获得的市场支配地位，

对市场的其他主体进行不公平的交易或者排挤竞争对手的行为。滥用市场支配地位的行为主

要有以下几种：

垄断价格行为、掠夺性定价行为、差别待遇行为、拒绝交易行为、强制交易行为、搭售

和附加不合理交易条件的行为（指在相关产品市场上拥有优势地位的企业在出售产品或服务

时，强迫买方接受与该产品或服务无关的产品或服务的行为，或者要求买方签订接受与该产

品或服务无关的产品与服务的协议）、独家交易行为。

腾讯是全球第三大互联网企业，是我国第一大互联网企业，拥有将近六亿用户，在高峰

时有一亿活跃用户，它一年有二百亿左右的收入，占我国整个互联网行业收入的五分之一，

因此它在我国的互联网是有一定的垄断地位的。腾讯公司互联网行业的“大佬”地位给很多

同行造成了很大的压力，但正当的竞争是允许的，所以腾讯的同行对腾讯公司在互联网市场

的巨大份额很是不满，但他们也没有办法，除非提高自己的竞争力。但是作为互联网行业的

头号公司，腾讯公司在这次和奇虎之间的竞争中，更应该利用自己的优势和高超的技术水平

来提高自己的影响力，为自己正名，采用正当的手段和奇虎来一场公平的决斗，而不应该利

用自己的优势地位采取不正当的手段打压竞争对手。

但是，令人失望的是，这次腾讯在错误的时间运用了错误的方法。在这次和360关于市

场份额、市场地位的恶斗中，腾讯运用了不正当的手段，那就是滥用市场支配地位。腾讯公

司为了应对这场危机，它使安装有360的电脑的用户用不了QQ，不仅登不上QQ，而且还

使QQ空间无法打开，让用户在QQ和360之间二选一。依我国《反垄断法》第17条第五

款规定“没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件”，这明显是一

种搭售和附加不合理交易条件的行为。因此腾讯公司这种利用在市场中的支配地位是一种不

正当竞争。

二、商业诋毁行为

商业诋毁行为，是指经营者自己或利用他人，通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段，

对竞争对手的商业信誉、商品声誉进行恶意的诋毁、贬低，以削弱其市场竞争能力，并为自

己谋取不正当利益的损害他人商誉、侵犯他人商誉权的行为。《反不正当竞争法》第14条规

定，经营者不处得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

在这场恶斗中商业诋毁行为是相当多的，是相当严重，从头到尾都是商业诋毁的场面，

而不是正常的商业竞争。

360认为腾讯有“窥视客户隐私”的行为，不过这是它单方面的观点，并没有什么证据

可以证明，也没有官方来侦察和认可。然