第1章-市场营销学通论(第7版郭国庆).ppt

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材市场营销学通论郭国庆钱明辉编著中国人民大学出版社第1章市场营销与市场营销学?第1节市场营销的内涵?第2节市场营销的重要性?第3节市场营销学的性质、研究对象与发展历程郭国庆主编第1章市场营销与市场营销学本章要点?市场营销学的产生与发展?市场营销的内涵?市场营销职能在企业中的地位?市场营销的重要性郭国庆主编第1章市场营销与市场营销学第1节市场营销的内涵郭国庆主编第1节市场营销的内涵?市场的含义?1、从多角度理解市场现实购买者+潜在购买者需求?2、市场的构成要素市场=人口+购买力+购买欲望郭国庆主编第1节市场营销的内涵?市场营销的含义市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。市场营销的目的就是使推销成为不必要——德鲁克郭国庆主编第1节市场营销的内涵?市场营销中的重要概念交换：通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品郭国庆主编第1节市场营销的内涵?交易：是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换构成的行为。?转让：不接受实物回报。如：捐助、赠与郭国庆主编第1节市场营销的内涵关系营销：企业与其顾客、分销商、供应商等相关机构或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方达成各自目的。郭国庆主编第1节市场营销的内涵市场营销网络：指企业及与建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。郭国庆主编第1章市场营销与市场营销学第2节市场营销的重要性郭国庆主编第2节市场营销的重要性日用消费品耐用消费品国家营销?市场营销日渐受到重视工业设备城市营销非营利组织服务行业服务行业郭国庆主编第2节市场营销的重要性?促使企业重视市场营销的主要因素1.销售额下降2.增长缓慢3.购买行为的改变4.竞争的加剧5.营销成本的提高郭国庆主编第2节市场营销的重要性?市场营销职能在企业中地位的升迁产生产市场营销财务生产财务市场人事营销人事生财市场营销务事人生财产务顾客市人场事营销财生市顾客营人销事产场务郭国庆主编