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电商平台网红直播带货的问题及完善对策研究
摘要
直播商品的出现才几年,但它已经从鲜为人知的名词逐渐成为家喻户晓的名词。直播行业自诞生以来经历了相对较短的时间,但它带来了巨大的经济和社会影响。其中,电商平台作为直播的源头,电商平台网红作为直播的主力军,目前影响最为显著。自2020年初疫情爆发以来已有三年,家庭隔离政策迫使电力行业的发展,而离线业务的低迷使许多企业不得不从直接配送中选择。在各种资本和主体的参与下,直播和货运业呈现爆炸式增长,但与此同时,各种行业问题和漏洞也暴露出来。首当其冲受到攻击的电子商务平台值得特别关注,因为它在行业中扮演着重要和关键的角色。本文从电商平台直播和送货的发展背景出发,对淘宝直播平台主播李佳琦的直播和送货内容进行分析研究,通过文本内容和数据内容的双重分析,还原在线红色直播室的结构特征。
关键词:电商直播;网络红人;网红产业发展趋势
目录
TOC\o1-3\h\u12631一、引言 1
3148二、网红直播带货发展现状 1
6706(一)直播带货发展规模 1
31331(二)各直播平台现状 3
188351.市场份额 3
93252.主播数量分布 4
132013.用户规模 4
31802(三)电商平台的直播经济 4
113三、电商平台网红直播带货的问题分析 5
22506(一)虚假营销活动以及过度营销 5
26894(二)以直播带货的形式诱导消费 6
25381(三)网红盲目逐利面临的法律问题 6
20427四、关于网红直播带货问题的解决对策 7
3787(一)电商平台和主播共同推动营销方式的可持续发展 7
16866(二)主播应提高自身的道德文化水平以及传播正确消费观 7
7049(三)国家机构加强对该行业的监管工作 8
11331五、结论 8
32181参考文献 10
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一、引言
从目前的社会背景来看,网络广播对大多数人来说并不陌生。自2016年以来,直播形式在中国逐步引入。也正是在这一时期,传统电商平台开始探索和布局直播电商。随着电子商务平台直播形式的不断发展,专业机构也逐渐同步。在这种形势的推动下,直播和货物运输业发展迅速。根据淘宝网的公开数据,2018年淘宝直播携带商品人数增速大幅提升,同比增长180%,商品金额达到1000亿元,同比增长近400%。2019年,淘宝直播承载能力全面爆发,直播引导交易量连续三年增长超过150%。2020年3月,淘宝直播活跃用户达到375.6万,同比增长470%。直播电商行业仍呈现快速增长态势。随着各种平台的发展,全国直播时代也在加快。以此为出发点,“商品直播”作为电子商务领域的一项新功能和新模式,自2019年以来得到了显著发展。2019年也成为全民“商品直播”的第一年。在众多网络购物行为中,直播电商已经成为网络消费增长的新动力,并不断拓展网络消费空间。直播电商的实时交互和推荐可以更好地驱动用户的情感和消费冲动,提高用户的参与度,获得更好的消费体验,提高购买转化率。在直播和交付涉及的众多主题中,电商平台的在线直播室占据了流量的龙头,发挥了巨大的舆论领袖作用,具有巨大的吸引力和商业价值,受到了广泛关注。
二、网红直播带货发展现状
(一)直播带货发展规模
通过下面两张图分析从电商元年2016年开始到2017年,电商直播行业开始初步发展。到了2018年,中国电商行业迎来一波新机遇,2019年薇娅、李佳琦等网红极强的带货能力进一步带动电商直播的发展。2020年由于疫情原因的催化,电商直播的市场规模比上一年增加了45%左右,预计2022年电商直播规模会增加到15073亿元。电商直播花了不到四年时间,成交额已经突破十万亿,2020年相比上一年增长35%,2021年轻松突破二十万亿大关总体看来,电商直播在中国的发展非常迅速。
下图是根据电商数据网收集的数据来源分析,可以看出2021年直播带货成交总额相较2017年,增长了2000%,用户渗透率也逐年上涨,因此可以概括电商直播带货发展具有高成长、多元化的特性。在网红文化和经济发展下,直播电商也在吸引一大批优秀人才加入,这也为直播电商发展提供有利的保障。
随着直播监管环境的日益严格,行业将进入良性发展阶段。2020年9月,国家市场监督管理局对电商平台销售商品进行质量抽检,提高带货门槛。随着直播电商行业监管政策的日益严格,直播行业相应的模糊空间将减少,标准化程度将提高,直播电商行业将在健康的氛围中实现更快的发展。
直播电商作为一种新兴的消费场景,已经成为平台和行业的标准配置。Tiktok、淘宝、小红书等首营业务平台和内容平台均加大投入,在产业链中的强效应明显。为首的KOL,
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