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服装店长培训总结范本

专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店

的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店

长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响

整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售

服装的商场，对店长的认识都很明确-店长，就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，

店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货

品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不

到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞

台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的

货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲

给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的

组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导

者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操

作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺

运营情况，全力____执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全

力发挥店长的职能。

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店长的工作职责：

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映

员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长的工作重点：

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何

培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己

者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店

面营运通常分为三个时段。(励志天

服装店长培训总结范本（二）

能作为____服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板

对我的信任，各位同仁对我的支持。本人____月份被聘为兴隆大家庭

____服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份

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被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着____公司的经营理

念，能认真的履行好自己的岗位职责，为____在青冈的销售奠定了良

好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心

强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极

为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青

冈的影响力”的理念，让____的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环

境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体

会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距

离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都

让我感受到品牌的力量无穷的，____的管理是科学的，我愿意为品牌

店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1、销售额完成，较去年同期增长。经常变换店铺的陈列，吸引顾

客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店

里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的

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一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手