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市场营销调研与预测

路漫漫其悠远

少壮不努力，老大徒悲伤

2020/3/28

·与美国和西欧公司不同，大部分日本企业不太重视大规模的市场调查和其它定量的市场研究方法，而更重视直接的调查方法

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路漫漫其悠远

快而不合，金石可楼

日本企业市场研究方法

·顾客既是产品的使用者，又是产品的鉴定者。他们对产品的优劣最有发言权。

·日本的松下电器公司为了改进洗衣机的性能，为家庭主妇开设一免费洗衣店，并派服务人员听取在操作时无意中说出的意见和建议，然后根据这些意见对洗衣机的设计和生产进行改进，收到了较好的效果。

路漫漫其悠远

懊而不合，金石可楼

请顾客帮助改进产品设计

·日本川琦有一家集生产和经营于一体的百货公司，为了销售本公司的新产品，特意举办了“向太太们购买构想”的活动。此举吸引了5万名妇女的踊跃参加。后来因为采纳了其有用的构想，这家公司收到了良好的经济效益。

路漫漫其悠远

懊而不合，金石可楼

·日本公司管理人员非常重视产地调查。他们认

为，亲自深入现场取得第一手材料能使自己对市场有更加透彻的认识。这种认识不能从大规模的消费者调查和定量研究方法中取得。比如,为了获得准确适用的产品信息，他们会直接到批发和零售企业进行调查。

路漫漫其悠远

懊而不合，金石可楼

现场收集信息法

·20世纪70年代中期日本佳能公司的照相机在美国市面上销售受阻，公