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为旅客安排运输行业的消费心理分析.docx

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    为旅客安排运输行业的消费心理分析

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u为旅客安排运输行业的消费心理分析 2

    一、引言 2

    1.研究背景与意义 2

    2.研究目的和任务 3

    二、运输行业旅客消费行为概述 4

    1.旅客消费行为的定义 4

    2.旅客消费行为的分类 6

    3.旅客消费行为的特点 7

    三、运输行业旅客消费心理分析 8

    1.旅客的消费动机分析 9

    2.旅客的消费决策过程 10

    3.旅客的消费心理影响因素 11

    四、运输服务对旅客消费心理的影响 13

    1.运输服务的质量对旅客消费

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