亚马逊全球开店美国站测试题全答案.docx

亚马逊全球开店美国站点上线测试题

1关于上传商品用到的UPC，正确的理解是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：同一个UPC可以用于多国平台┋一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上???（得分：5）

2以下关于商品品牌的编写，哪种说法是正确的?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：家具类的商品，没有品牌可以写Generic???（得分：5）

3关于商品的标题，以下正确的说法是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋打包售卖的商品可以在标题最后写上PackofXX┋不能特殊字符，不能使用中文输入法┋服装类的标题必须写上Department，并且要紧跟在品牌后面┋商品名称开头第一个单词必须是品牌???（得分：5）

4关于商品属性，正确的说法是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：商品属性(Bulletpoint)至少填写一个，并且句子首字母要大写┋商品属性应当写上商品最突出的卖点┋商品属性里的关键字同样会被搜索到???（得分：5）

5在创建SKU时，除了打星号的属性一定要填写外，以下哪些属性也是必须填写的?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：商品描述(ProductDescription)┋商品特性(BulletPoint)┋品牌(BrandName)┋商品的分类(ItemType)???（得分：5）

6以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：出现AtoZ的订单┋出现三星以下的差评(feedback)┋出现信用卡拒付的订单???（得分：5）

7以下哪种情况会算到取消率(CancellationRate)里面?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：由于卖家缺货而取消的订单┋由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因???（得分：5）

8以下哪种情况会算到迟发率(LateShipmentRate)里面?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货日期(handlingtime)的订单┋发货时间在设定的预计发货日期(handlingTime)内，但尚未点击“确认订单”???（得分：5）

9您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：点击后台面最下方的“获取支持”(GetSupport)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(seller??support)获取帮助┋后台右上角的帮助面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息???（得分：5）

10关于FBA的说法，正确的是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：使用FBA可以增加抢到BuyBox的机会┋使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成???（得分：5）

对于平台上的商品分类，正确理解是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋申请商品分类卖家可自行在后台完成???（得分：5）

12违规刊登商品会导致?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭???（得分：5）

13对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频电视节目转换成视频CDROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。???（得分：5）

14商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货，若卖家没有退款或换货，买家则符合亚马逊的AZ索赔政策。以下属于商品与描述不符的情况是?[多选题]??*??分值:5

您的回答为：商品与实际描述不符┋货不对版┋部件缺少/遗失┋商品破损???（得分：5）

15如果买家在一笔订单中购买了1件发货重量为1磅的商品，自配送的卖家可收取多少运费??[多选题]??*??分值:5

您的回答为：可收取6美元┋可收取2美元┋可收取5美元┋可收取0美元（免邮）???（得分：5）

16创建正确的父子关系，下列哪种填表方法是正确的??[多选题]??*??分值:5

您的回答为：选项84???（得分：5）

17如果购买一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费?[多选题]?