2024年图书馆志愿者管理制度范本(三篇) .pdfVIP

2024年图书馆志愿者管理制度范本

第一章总则

第一条为了规范和加强图书馆志愿者的管理，提高志愿者服务水

平，有效推动图书馆事业发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于图书馆内的志愿者管理工作。

第三条图书馆志愿者应自觉遵守本制度，服从图书馆的管理和组

织，发挥积极作用，为读者提供优质的服务。

第四条图书馆将为志愿者提供必要的培训和支持，使他们更好地

融入图书馆的工作。

第五条志愿者应当具备志愿服务的基本素质和能力，经图书馆认

可后方可担任志愿者工作。

第二章志愿者招募和登记

第一条图书馆应根据实际需求制定志愿者招募计划，定期进行志

愿者招募活动。

第二条志愿者应填写志愿者登记表，提供真实有效的个人信息和

联系方式，并提交个人简历。

第三条志愿者的招募原则应公开、公平、公正，不得有任何形式

的歧视。

第四条志愿者的招募程序包括面试、背景调查等环节，凡能力出

众、经过审查的符合条件的志愿者，均可被录用。

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第五条志愿者的录取结果应在合理时间内通知志愿者，并与志愿

者签订志愿服务协议。

第三章志愿者培训

第一条图书馆应组织志愿者培训，包括但不限于以下内容：

1.图书馆基本情况和服务规范；

2.服务技能和沟通能力培养；

3.读者导引和图书咨询等服务流程；

4.文化素质和职业操守的培养；

5.灾害防范和文物保护知识等。

第二条志愿者培训应以理论培训和实践训练相结合，图书馆可邀

请专业人员进行培训，或引导志愿者参与相关活动锻炼。

第三条志愿者培训的具体时间、地点和方式由图书馆负责安排，

并为志愿者提供必要的培训材料。

第四章志愿者考核与评优

第一条图书馆应制定志愿者考核制度，对志愿者的服务质量进行

评估和考核。

第二条志愿者的考核主要包括服务态度、服务质量、服务效率等

方面。

第三条图书馆应定期对志愿者进行考核和评优，鼓励和表彰优秀

志愿者，并为其提供相应的奖励和激励措施。

第五章志愿者权益和义务

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第一条志愿者有权享受合法的读者权益和福利待遇。

第二条志愿者有权得到图书馆的必要培训和指导。

第三条志愿者有义务按时履行服务任务，服从组织和管理。

第四条志愿者有义务保守图书馆内的秘密和读者的隐私。

第五条志愿者在服务过程中如有违反法律法规或侵害读者权益的

行为，图书馆有权取消其志愿者资格。

第六章附则

第一条本制度由图书馆负责解释。

第二条本制度自发布之日起施行。

第三条本制度未尽事宜，应根据实际情况予以补充和完善。

第四条本制度的修改和废止，由图书馆负责并报相关主管部门备

案。

以上为2024年图书馆志愿者管理制度范本，供参考使用。具体实

施时应根据实际情况进行适当调整和改进。

2024年图书馆志愿者管理制度范本（二）

一、前言

随着社会的不断发展，图书馆的服务需求也在不断增加。为了更

好地满足读者的需求，提高图书馆的服务质量，图书馆志愿者成为一

个重要的资源。因此，建立一套科学有效的图书馆志愿者管理制度显

得尤为重要。

二、志愿者招募

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1.招募渠道：通过图书馆官方网站、社交媒体、学校内部宣传等

多种方式进行招募。

2.招募条件：符合下列条件之一即可报名参加志愿者活动：

a)年满16岁；

b)在校学生或在职人员，具备一定的时间和精力投入志愿服务；

c)对图书馆工作有兴趣，热爱阅读，具备良好的沟通和团队合作

能力。

3.招募流程：

a)报名阶段：申请人需填写志愿者申请表，提供个人基本信息和

相关经历。

b)面试阶段：通过面试了解申请人的个人特点、兴趣爱好及适应

能力。