2024年产品质保金赔偿协议样本版.docx

2024年产品质保金赔偿协议样本版A版

本合同目录一览

1.产品质保范围与条件

1.1产品质保范围

1.2产品质保条件

2.产品质保期限

2.1产品质保起始日期

2.2产品质保结束日期

3.产品质保金支付

3.1质保金金额

3.2质保金支付方式

4.产品质保金退还条件

4.1产品未出现质保问题

4.2产品出现质保问题后的处理

5.产品质保金赔偿条件

5.1产品出现质保问题

5.2质保问题处理结果

6.产品维修与更换

6.1产品维修

6.2产品更换

7.产品质保金赔偿流程

7.1赔偿申请

7.2赔偿审核

7.3赔偿支付

8.合同双方的权利与义务

8.1卖方的权利与义务

8.2买方的权利与义务

9.合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3诉讼解决

11.合同的生效与失效

11.1合同生效条件

11.2合同失效条件

12.合同的附加条款

12.1附加条款内容

13.合同的签署与盖章

13.1合同签署日期

13.2合同盖章

14.合同的附件

14.1附件内容列表

第一部分：合同如下：

第一条产品质保范围与条件

1.1产品质保范围

本合同所指的产品质保范围包括但不限于产品本身及其配件。产品指双方在合同中约定的货物或服务。

1.2产品质保条件

产品质保条件如下：

a)产品必须按照说明书或卖方提供的操作指南进行正确使用；

b)产品必须在卖方指定的环境中使用；

c)产品必须在质保期限内出现质量问题；

d)产品必须未经非法改装或误用。

第二条产品质保期限

2.1产品质保起始日期

产品质保起始日期为产品交付给买方之日起。

2.2产品质保结束日期

产品质保结束日期为本合同约定的质保期限结束之日。

第三条产品质保金支付

3.1质保金金额

质保金金额为产品购买价格的百分之五。

3.2质保金支付方式

质保金应在合同签订后七个工作日内，由卖方支付至买方指定的银行账户。

第四条产品质保金退还条件

4.1产品未出现质保问题

如果产品在质保期限内未出现任何质保问题，买方应在质保期限结束后的一个月内，向卖方提出质保金退还的申请。

4.2产品出现质保问题后的处理

如果产品在质保期限内出现质保问题，买方应在质保问题发生后十个工作日内，将产品送至卖方指定的维修点进行检测和维修。如果问题得到解决，质保金不再退还。如果问题未得到解决，卖方应在问题解决后的一个月内，向买方支付质保金。

第五条产品质保金赔偿条件

5.1产品出现质保问题

如果产品在质保期限内出现质保问题，买方有权要求卖方按照合同约定进行赔偿。

5.2质保问题处理结果

质保问题的处理结果由卖方根据产品检测报告和维修记录确定。如果产品经过维修或更换后仍存在问题，卖方应按照合同约定进行赔偿。

第六条产品维修与更换

6.1产品维修

产品维修应按照卖方提供的服务流程进行。买方应将产品送至卖方指定的维修点，并按照维修点的收费标准支付维修费用。

6.2产品更换

如果产品经维修后仍无法正常使用，买方有权要求卖方按照合同约定进行更换。更换产品的质保期限自更换之日起重新计算。

第八条合同双方的权利与义务

8.1卖方的权利与义务

8.1.1卖方应保证产品的质量和性能符合合同约定的标准；

8.1.2卖方应在质保期限内负责产品的维修和更换；

8.1.3卖方应提供产品的使用说明书和技术支持；

8.1.4卖方应按照合同约定支付质保金；

8.1.5卖方应遵守国家相关法律法规，不得侵犯买方的合法权益。

8.2买方的权利与义务

8.2.1买方应按照说明书或卖方提供的操作指南正确使用产品；

8.2.2买方应在质保期限内向卖方提出质保金退还或赔偿的申请；

8.2.3买方应按照维修点的收费标准支付维修费用；

8.2.4买方应配合卖方进行产品的维修和更换；

8.2.5买方应遵守国家相关法律法规，不得侵犯卖方的合法权益。

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同终止条件

合同终止的条件如下：