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销售有哪3个核心要素
销售有哪3个核心要素
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关关心活动。以下是我为大家整理的销售有哪3个核心要素相关内容,仅供参考,希望能够关怀大家。
第一个核心关键点:能量〔高兴、对人热情〕
能量热情;的背后是什么呢?那是是心情,一个好的心情才能感染对方,有人会说道理我也懂该怎么用呢?首先你要对你的产品特殊认同,是打心眼里认同,而不是欺骗和夸大其词。
为什么这么说呢?“假如”你的产品不好,你的产不能给被人带来好处,无论你销售的技巧在高,语言能力在强你也卖不出一个灿烂的将来。
你自己想想是不是这么回事,假如你的产品是不好的,自己对自己的产品都不感动你怎么能有一个自信的能量〔心情〕、和一个自信念的心情来给客户介绍。
当一个人的心情是装出来的,不是内心而散发的你的心情里会给人感觉是虚的`,你的客户是能感觉到的。因为你自己心里特殊的虚伪,你带着一个虚伪的心散发出来的心情也是虚的。
当你是一个不会懂得销售技巧的人,但是你对你的产品特殊认同,真正的发心为别人好的时候!即使你不会销售产品,语言不通顺客户也能感觉到的。
所以你的那种兴奋劲、你的那种自信、你的哪种使用产品的感觉,所以你要了解心情是最简洁扩大的,最简洁感染身边的人的。
即使对方不信任你,经过你的心情对方也能感觉到到。
还有一些情商不高的人做什么事都是拉着脸就好像谁欠他多少钱似的很严峻?,特别是对自己的家人伴侣,还沮丧着脸活还得干!但是对方还不感谢你。
那么情商高的人、有能量的人、有自信的人、即使没有关怀到别人,没有给对方什么,但是客户会始终感谢他,这是为什么呢?
因为人家一开始就是就是一种主动良好的看法,好了知道了,放心吧哥哥姐姐;这事你交给我把心放在肚子里吧,没事没事!这叫看法状态。
第二核心点:叫专家
专家这个词:给人一种特殊专业的理念,专家都是能解决问题的高手,千人千面不同的人有不同的问题,〔一个人的问题一个解决方案〕一个人的问题并不适合全部的人。
所以在面临客户各种各样的问题时候,要有一个专业的水平对答如流!通过客户的问题要能快速的讲出对方看不见的方法!看到客户看不到的深度,看到客户看不到的高度。
举例:客户说你的产品太贵了,错误的说法:我们的东怎么贵了,一分钱一分货,我们家的产品是什么什么制造如何如何好,假如嫌贵了那边有廉价的这样你就错了。
正确的说法是这样的:先生、女士〔称呼自定义〕我们的产品和别人家比确实贵了,请问你如今的需求是什么?其实不是产品贵了,我感觉还是没有对应你的需求!假如这个产品正好对应了你的需求你是不会嫌弃贵的。
要站着客户的角度,体验他的苦痛和需求,并提出客户的解决方案!假如你不会灵魂分身,就不会亲自感觉客户的痛点在哪里,不亲身体会客户的痛点!你怎么能真正的感觉到他的苦痛呢。
所以遇到问题不要掉进事里,跳出事里解决问题,站在二维的空间解决一维的事。而不是在价格上解决问题,假如你在问题上解决问题永久也解决不了问题。
这就是专家赢家,当你是专家时,客户就会对你有依懒性,赢得了对方的心;这样你就在客户身上种下了果”以后他有不懂的问题,他还会来找你的。
第三核心关键点:同理心〔灵魂分身〕
灵魂分身就是要站着客户的角度心理,感受他的苦痛、感受他的小气、感受他的担忧、感受他的恐惧、感受他的不爱下单的理由。
灵魂分身看起来是不是感觉有点虚,假如你是认真的看我的文章,请闭上你的眼感受下你是消费者会有什么样的心理。
走进对方的世界,了解对方的问题和需求,我不让你灵魂分身了!让你假装一下试试,自己如今假装一下你就能感受到我说的了。
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