2024年住宅区物业服务协议模板规范版.docx

2024年住宅区物业服务协议模板规范版A版

本合同目录一览

1.物业服务合同主体及定义

1.1甲方（业主）

1.2乙方（物业服务公司）

1.3第三方

2.物业服务内容与范围

2.1物业服务内容

2.2物业服务范围

3.物业服务费用

3.1物业服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物业服务期限

4.1合同期限

4.2续约条款

5.物业服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

6.物业维修与养护

6.1物业维修责任

6.2维修资金管理

6.3养护工作计划

7.安全管理

7.1物业安全管理责任

7.2安全防范措施

7.3紧急事件处理

8.绿化与环境维护

8.1绿化维护

8.2环境卫生管理

8.3环保措施

9.物业服务合同的变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1合同的签订、修改和解除

13.2物业服务合同的附件

14.合同的生效、终止与废止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同废止条件

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同主体及定义

1.1甲方（业主）

甲方是指住宅区的所有业主，包括但不限于个人和单位。甲方拥有住宅区的物业权益，并有权对物业服务进行监督和评价。

1.2乙方（物业服务公司）

乙方是指被甲方选定并签订本合同的物业服务公司。乙方应具备相应的资质和能力，按照本合同的约定提供物业服务。

1.3第三方

第三方是指本合同之外的当事人，包括但不限于业主、物业服务公司以外的服务机构和个人。

第二条物业服务内容与范围

2.1物业服务内容

（1）物业设施的维护、保养和管理；

（2）物业公共区域的清洁、卫生和绿化维护；

（3）物业公共设施的维修和养护；

（4）物业安全保卫工作；

（5）物业服务咨询和投诉处理；

（6）其他双方约定的物业服务内容。

2.2物业服务范围

乙方提供的物业服务范围包括住宅区的所有物业设施和公共区域，包括但不限于楼栋、电梯、楼梯、公共通道、停车场、绿化区域等。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用标准

乙方向甲方提供的物业服务费用标准如下：

（1）物业基础服务费用：每月每平方米建筑面积人民币【】元；

（2）物业增值服务费用：每月每平方米建筑面积人民币【】元；

（3）其他双方约定的服务费用。

3.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，每月【】日前向乙方支付物业服务费用。

3.3费用调整机制

乙方可根据物业管理实际情况，每半年对物业服务费用进行一次调整，并提前一个月通知甲方。费用调整需经甲方代表会议同意。

第四条物业服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为【】年。

4.2续约条款

合同到期前【】个月，甲乙双方可协商续约，并签订新的物业服务合同。

第五条物业服务质量与标准

5.1服务质量要求

乙方应按照行业标准及甲方要求，提供优质、高效的物业服务，确保服务质量满足甲方的合理期望。

5.2服务标准

乙方应按照本合同约定的服务标准，提供相应的物业服务，并接受甲方和业主的监督。

第六条物业维修与养护

6.1物业维修责任

乙方负责物业的维修和养护工作，确保物业设施设备的安全运行和正常使用。

6.2维修资金管理

乙方可设立维修资金专户，用于物业维修和养护的资金支出。甲方应按照约定向乙方支付维修资金。

6.3养护工作计划

乙方应根据物业实际情况，制定年度养护工作计划，并定期向甲方报告养护工作进展。

第八条安全管理

8.1物业安全管理责任

乙方应负责住宅区的安全管理，建立健全安全管理制度，确保住宅区内的业主人身和财产安全。

8.2安全防范措施

乙方应采取必要的安全防范措施，包括加强门禁管理、监控系统运行、定期进行安全巡查等。

8.3紧急事件处理

乙方应制定紧急事件应急预案，确保在发生火灾、盗窃、自然灾害等紧急事件时，能及时采取措施，减少损失。

第九条绿化与环境维护

9.1绿化维护

乙方应负责住宅区绿化区域的维护和管理，保持绿化环境的整洁和美观。

9.2环境卫生管理

乙方应负责住宅区公共区域的环境卫生管理，确保住宅区内的清洁和卫生。

9.3环保措施

乙方应采取环保措施，减少对环境的影响，遵守国家和地方的环境保护法律法规。

第十条物业服务合同的变更与解除

10.1合同变更

甲乙双方如需变更本合同的内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。

10.2合同解除

甲乙双方如需解除本合同