2024年全新电信服务协议模板版.docx

2024年全新电信服务协议模板版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电信服务范围

1.2服务质量和标准

1.3服务设备和技术支持

2.服务费用

2.1服务费用计算

2.2费用支付方式和期限

2.3费用调整和通知

3.服务期限

3.1合同期限

3.2续约条款

3.3提前终止合同

4.用户义务

4.1遵守法律法规

4.2维护设备正常使用

4.3不得转让或转租服务

5.电信公司义务

5.1提供优质服务

5.2保障用户隐私和安全

5.3及时处理用户投诉

6.违约责任

6.1用户违约责任

6.2电信公司违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

8.合同的变更和解除

8.1变更条款

8.2解除合同的条件

9.通知和送达

9.1通知方式

9.2送达地址和联系方式

10.适用法律和管辖

10.1适用法律

10.2争议管辖

11.其他条款

11.1保密条款

11.2不可抗力

11.3合同附件

12.用户签名

13.电信公司签名

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1电信服务范围

1.2服务质量和标准

乙方应保证提供的电信服务的质量和标准符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定。乙方应定期对服务进行检测和维护，确保服务稳定性。

1.3服务设备和技术支持

乙方应提供符合国家相关法律法规、行业标准的服务设备，并保证设备的正常运行。乙方应在合同期限内提供必要的技术支持，包括设备故障的修复、软件升级等。

2.服务费用

2.1服务费用计算

2.2费用支付方式和期限

2.3费用调整和通知

乙方如因国家政策调整、市场变化等原因需要调整服务费用的，应提前三十日通知甲方，并说明调整原因和调整后的费用标准。甲方对费用调整有异议的，有权在收到通知后十日内向乙方提出，双方可协商解决。

3.服务期限

3.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2续约条款

合同到期前一个月，甲方如需续约的，应向乙方提出续约申请。乙方同意续约的，双方可签订新的合同。乙方不同意续约的，甲方有权在合同到期前一个月终止合同。

3.3提前终止合同

甲方提前终止合同的，应提前一个月通知乙方，并支付提前终止合同的费用。乙方提前终止合同的，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

4.用户义务

4.1遵守法律法规

甲方使用电信服务时，应遵守国家相关法律法规、行业标准和双方约定，不得利用电信服务从事违法活动。

4.2维护设备正常使用

甲方应妥善使用电信设备，不得损坏、改动电信设备，不得利用电信设备进行非法侵入他人网络系统。

4.3不得转让或转租服务

甲方不得将电信服务转让给他人或以出租、借用等方式允许他人使用电信服务。

5.电信公司义务

5.1提供优质服务

乙方应提供稳定、优质的电信服务，并按照约定及时响应甲方的服务请求。

5.2保障用户隐私和安全

乙方应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息。乙方应采取有效措施保障电信服务的安全，防止他人非法侵入甲方网络系统。

5.3及时处理用户投诉

乙方设立客户服务，解答甲方疑问，及时处理甲方的投诉和意见。

6.违约责任

6.1用户违约责任

甲方违反本合同的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2电信公司违约责任

乙方违反本合同的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

7.争议解决

7.1协商解决

双方发生合同争议的，应通过友好协商解决。

7.2调解解决

协商不成的，双方可向乙方所在地的消费者协会申请调解。

7.3仲裁解决

调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.合同的变更和解除

8.1变更条款

任何一方因客观原因需要变更合同条款的，应提前三十日以书面形式通知对方，经双方协商一致后可变更合同。

8.2解除合同的条件

除法定或约定的事由外，任何一方不得单方面解除合同。一方解除合同的，应提前一个月通知对方，并按约定支付违约金。

9.通知和送达

9.1通知方式

双方通过书面形式进行通知，通知应以挂号信或特快专递方式送达对方指定的地址。

9.2送达地址和联系方式

甲乙双方的送达地址和联系方式如下：

甲方：____________________________

乙方：____________________________

10.适用法律和管辖

10.1适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2争议管辖

双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地的人民法院管辖。

11.其他条款

11.1保密条款

双方在合同履行过程中