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2024年医院药房质量管理制度

医院药房质量管理制度1

1抓好硬件、保证药品储存环境

药房是药品集散的重地，药品的存放直影响药品的质量。药房应设有空调、冰柜及密集药

柜，药品要分类保存，创造良好的通风和适宜的温度环境，保证药品的质量。

2人员管理

2.1加强职业道德教育、提高工作人员政治素质调剂人员的职业道德素质的高低，直影

响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医

风教育，加强政治理论修养和理论学习，在不断学习中，提高药剂人员素质。

2.2加强业务学习，提高药剂人员业务素质由于新药的不断出现，用药日趋复杂，药物联

用增多，中西药合用也进一步增加.这就要求药剂人员要掌握丰富的药学知识。为此在实际工作

中要制定切实可行的学习计划，学习业务知识，组织业务考试，鼓励大家积极订阅杂志掌握药学

信息;选派有经验的老药师搞好传、帮、带、教，经过不懈努力，提高药房人员专业水平。

2.3服务质量的管理药房要求药剂人员收到处方后严格执行“四查十对。查处方，对科

别、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查合

理用药，对临床诊断。详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正

确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医币联系更正。在调配时认真仔细、反复核对,

实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特

性对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效。

2.4药品实行中间库管理和分柜管理具体药品承包到组，落实到个人，使每位药剂人员即

分工又合作，层层把关，有利于随时进行药品抽查检查。

3药品的质量管理

药品的质量直接关系到患者的安危，药房是药品质量的最后一道关口，药房药品管理的好,

就能避免伪劣假冒药品流向患者。

3.1加强效期药品的检查使用随着新的《药品管理法》的颁布实施，药品的效期管理成为

一项重点工作，针对这一情况，我们用微机建立效期药品一览表，由专人负责，每次进药均及时

查对有效期，做好效期登记。通过微机设置预警系统，每日开机则提示近效期的.药品，便于及

时与医IJ币联系使用或者与药房调剂使用。

3.2特殊药品管理血液制品及低温保存的药品宜放置于冰箱，见光易分解的药品要避光保

存，以确保药品的质量疗效。麻醉的药品的管理要严格执行“五专管理，同时对每张处方的

限量、对长期连续用药的患者都做了有关规定，杜绝了滥用麻醉的药品现象。对贵重药品在微机

量化管理的基础上，实行逐日统计制度，每天盘点统计，做到账物相符。

3.3加强处方管理处方管理是质量控制的重要环节，对此，要成立质控小组，定期检查分

析处方，处方质控时发现不合格处方，对开方医生及发药人员给予经济处罚，对科室进行通报批

评,使处方书写质量保持一个好的状态。

3.4药品的经济管理①日处方统计:每天下午下班前将微机统计金额与处方统计金额进行

核对，记入账册;②月盘:每月末进行药品盘点，检查进入、发出药品的数量、金额是杳相符，上

报科室，将药品从金额管理逐步向数量管理过渡,避免药品流失。

4调剂业务管理

调剂业务管理可概括为两方面内容，即运转管理技术管理。运转管理涉及维持调剂工作各

个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、账卡登记、药品中间库管理、药

品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等技术管理主要指从接受处方到向患者交待用药注意事

项全过程技术方面的管理包括药品分装质量、调剂技术和调剂设备、处方、用药指导等方面内

容调剂业务管理的目的是为了提高调剂工作效率，节省资源耗费;改善调剂工作质量，降低调

剂差错率;增强调剂工作流程的科学性和合理性，组织设计或引进自动化的调剂系统，提高调剂

业务的专业知识和技术含量，推动调剂业务的发展

4.1药品分装根据我院用药情况把常用药品分装成一定规格的小包装，将分装数量输入微

机保存这样既方便了