乘车礼仪培训.ppt

*****乘车礼仪主讲人：时间：2024年5月乘车礼仪商务礼仪礼仪培训商务礼仪系列—汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。乘车礼仪目录乘车位次礼仪上下车礼仪乘车注意事项乘车位次礼仪PART01在乘坐小轿车时（两排5人座轿车），一般座位排次是比较讲究的：不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样，分为三种情况：三是“VIP”上座。01乘车位次礼仪一是“社交场合”上座。二是“公务接待”上座。专业的讲法，轿车的“上座”有三：第一个上座，称为“社交场合的上座”：即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。主人01乘车位次礼仪上座驾驶座副驾驶座后排左后排中后排右第二个称为公务接待的上座:开车的人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服，右边比左边上下车方便。训练有素的司机开车到酒店一停车，后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是随员座，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。驾驶座副驾驶座01乘车位次礼仪专职司机随座员后排左后排中后排右上座第三个上座称为“VIP上座”：即司机后面的座位。高级将领、高级领导、包括港澳的一些专家人士，不管方向盘在哪里，他都喜欢在司机后面。因为那个位置最安全。最不安全的位置是副驾驶座。因此做在开车主人的旁边，也叫舍命陪君子。01乘车位次礼仪驾驶座副驾驶座专职司机最不安全座位后排左后排中后排右上座1.主人驾驶，一般前排为上，后排为下。01乘车位次礼仪乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，则又因驾驶员的身份不同，而具体分为下述两种情况：座位标注的1、2、3……顺序，按乘车人重要顺序依次排列。2.专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下，以右为尊，以左为卑。两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍双排五人座轿车01乘车位次礼仪主人1驾驶座342司机4驾驶座231双排六人座轿车01乘车位次礼仪主人1驾驶座453司机4驾驶座23125三排七人座轿车（中排为折叠座）01乘车位次礼仪主人1驾驶座65司机6驾驶座54342231三排九人座轿车01乘车位次礼仪主人1驾驶座43司机7驾驶座2187665452381.乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。2.先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上3.主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至注意吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。驾驶座副驾驶座后座左排后座右排最尊贵的座位其次尊贵的座位较不尊贵的座位特殊车型——吉普车的乘车礼仪01乘车位次礼仪多排座轿车，指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。特殊车型——多排轿车的乘车礼仪01乘车位次礼仪例：六排十七座的中型轿车驾驶座14710131511852161296314上下车礼仪PART02在正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。一般分为四中情况:当主人（下属）陪同客（领导）同乘一辆轿车时；和女士、长辈上司或嘉宾一同乘车;如果乘坐旅游车或面包车等交通工具;倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时。02上下车礼仪当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一辆轿车时：02上下车礼仪1.上车时，为领导（客人）打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人（领导）碰到头部，确认领导（客人）身体安全进车后轻轻关上车门。2.客人（领导