DB14T 1762—2018假肢和矫形器配置服务规范.docx

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D

山西省地方标准

DB14/T1762—2018

假肢和矫形器配置服务规范

2018-12-20发布2019-02-20实施山西省市场监督管理局发布

I

DB14/T1762—2018

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5场地及设施设备 2

6服务内容及质量 2

7评价与改进 3

附录A(规范性附录)假肢配置病历首页样式 4

附录B(资料性附录)矫形器配置病历样式 5

附录C(规范性附录)假肢配置检查表样式 6

附录D(规范性附录)假肢配置处方样式 7

附录E(资料性附录)假肢(矫形器)配置协议样式 8

II

DB14/T1762—2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山西省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：山西省荣军康复辅具中心。

本标准起草人：王伟、陈永杰、郑爱君、王哲平、安兴旺、郭爱琴、杨永卿、刘翔宇、岳志昆、李素红。

1

DB14/T1762—2018

假肢和矫形器配置服务规范

1范围

本标准规定了假肢和矫形器配置服务的基本要求、场地及设施设备、服务内容及质量、评价与改进。本标准适用于假肢和矫形器装配机构(以下简称机构)。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB22457假肢配置服务

GB50763无障碍设计规范

3术语和定义

GB22457界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

假肢和矫形器装配机构

直接为肢残者、肢体功能障碍者和需要改善肢体功能的人员提供假肢配置或矫形器配置服务的组织。

3.2

矫形器配置

根据肢残者、肢体功能障碍者和需要改善肢体功能人员的健康状况、活动能力、使用环境等因素，为其配备、安装矫形器，并最终交付成品矫形器的过程。

4基本要求

4.1假肢配置服务应符合GB22457的要求。

4.2应至少配备有2名持有行业特有工种职业资格证书的假肢师或者矫形器师(其专业资质应与机构所装配的产品相一致),持有资格证书的人员的劳动合同不少于1年。

4.3服务人员热情、诚信、礼貌。

4.4建立员工培训机制，开展和组织员工参加服务语言、服务技能、服务意识等各类培训。

4.5尊重患者，保护隐私，对有可能暴露患者隐私的操作应有遮挡，提供有效的防护措施。

4.6妥善保管患者资料，不得泄露患者个人信息。

4.7公示其服务公约及售后服务电话。

4.8应建立档案保管、使用及保密制度，并实施动态管理，有条件的建立数字化档案。

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DB14/T1762—2018

5场地及设施设备

5.1场地

5.1.1无障碍设计应符合GB50763的要求。

5.1.2接待检查区的使用面积应不小于30m2。

5.2设施设备

检查区设施设备包括但不限于：

a)医用门诊检查床；

b)医用X光观片灯；

c)身高体重秤，称重范围0kg～150kg、精度±0.5kg;身高范围100cm～200cm、精确度±0.5cm;

d)假肢肌电测试仪或有测试功能的肌电训练仪，双通道测试和显示(伸、屈),仪表量程0μV~100μV,精度±0.5μV;

e)红外线检测评估仪；

f)不带轮子的靠背椅；

g)样品陈列柜；

h)屏风或遮挡帘；

i)冷暖空调。

6服务内容及质量

6.1假肢和矫形器配置

6.1.1接待

6.1.1.1应热情向患者询问障碍困难情况，介绍假肢或矫形器产品，鼓励和启发患者对康复充满信心。

6.1.1.2详细询问患者的自然情况和需求，填写假肢或矫形器配置病历，假肢配置病历首页见附录A,矫形器配置病历见附录B。

6.1.1.3已有病历，应调用原病历，并询问和记录改变情况。

6.1.2检查

6.1.2.1假肢师对患者残肢和全身状况进行询问及检查，了解功能损伤的范围、程度及代偿能力。

6.1.2.2矫形器师对患者全身状况和肢体等进行询问及检查，了解功能损害的范围、程度及代偿能力。6.1.2