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培训效果评估案例

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培训计划的制定1

（一）：长期计划

（1）确立培训目标--通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求

转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标

和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的

特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年

度培训的重点项目。

（2）研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企

业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营

指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确

地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务

所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些

方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营

状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、

实现培训的特别目标。

（3）根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务

培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方

案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动

的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门

业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，

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内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

（4）决定培训课程--课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过

对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。

年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训

练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方

法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间

发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目

的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程

决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的

简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下

列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施

方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。

（5）培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，

对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中

各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出

活动和专业活动的费用等估算出来的。

（二）：短期计划

短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。

制订培训活动详细计划的步骤如下：

1．确立训练目的--阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。

2．设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断

的安排。

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3．草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时

间安排，即训练周数、日数及时数。

4．设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不

同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形

式。

5．制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督

培训计划的进展。

6．决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书

面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效

果。

制定年度培训计划2

随着新年度的开始（编者：未必一定要新年度，新官上任也是重要的

开始），每个单位有关人力资源方面工作的准备与筹划将陆续展开，

其中很重要的一项就是年度培训计划。年度培训计划一般应从四个主

要方面来综合考虑，即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、

辅助资料采购计划和预算控制。（编者：如果单位内从未开展过培训

活动，则计划工作会相对复杂一些，尚需增添说服与争取的环节。）

把全年的培训项目完整地计划好后，培训工作便可开始实施。

培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?

谁实施培训?如何培训?用多少资源？明确了这些问题，培训的成功就

有了切实的保障。

首先是“为什么要培训”，即确定培训所要达到的目标。培训目标的

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作用有以下几点∶

①、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上