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质量管理部核心岗位体系考试——质量工程师（客服）
本试卷为闭卷考试，考试时间60分钟，共100题，满分100分，90分及以上合格，可以补考1次
您的姓名：[填空题]*
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下列投诉起数计数正确的是？*
A、一个消费者投诉同批次两瓶产品漏气，计为1起消费者投诉。(正确答案)
B、一个消费者投诉同批次产品漏气和异物，计为1起消费者投诉。
C、一个消费者投诉两个批次产品漏气，计为2起消费者投诉。(正确答案)
D、一个消费者消费过程投诉到饭店，饭店老板电话至热线或客诉电话，计为1起消费者投诉。(正确答案)
消费者投诉按照缺陷类型分类
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