信访维稳工作年度总结【三篇】 .pdfVIP

【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时，需要我们来对前段时期所做的⼯作认真地分析研究⼀下，肯定成绩，找出问

题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下⼀步⼯作。以下是⽆忧考为⼤家准备的信访维稳⼯作年度总结【三篇】，供您借

鉴。

篇⼀

20xx年，我局认真按照上级⽂件精神，扎实开展信访维稳⼯作，做好信访⽇常⼯作，并针对本年度出现的重点情况，如

奥运安保⼯作、⼤量民⼯回流导致城市管理难度加⼤等进⾏有针对性的开展⼯作，使今年的⼯作取得了较好的成绩，现就今年

开展信访维稳⼯作情况总结如下：

⼀、深化认识，统⼀思想，形成合⼒

以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的xx⼤精神，坚持整防结合，预访为主的⼯作⽅针，积极构

建信访稳定⼯作体系。从更⾼起点、更⾼层次、更⾼⽔平上谋划和推动信访⼯作。创新⼯作理念，完善⼯作机制，畅通信访渠

道，全⼒维护社会稳定，为构建和谐⽂明的丰都做出新的贡献。信访是⼈民群众反映问题、表达⼼声的重要渠道，是党和政府

密切联系⼈民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、⽂件、政策精

神和相关规定，促使⼲部职⼯充分认识做好信访⼯作的重要性。全体⼲部职考试⼤,收集整理⼯⼀致认为，加强信访⼯作，是

实践三个代表重要思想、化解⼈民内部⽭盾、理顺群众情绪、密切党和⼈民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社

会稳定、确保改⾰与发展顺利进⾏的需要。市政系统上下形成⼀种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局⾯，并

将信访维稳⼯作纳⼊各部门、各下属单位年度综合⽬标管理考核的⼀个重要指标。

⼆、加强领导，成⽴班⼦，分⼯协作

为确保信访维稳⼯作顺利开展，我局成⽴了以局长李绍平同志为组长，副局长⽢黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源

泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访⼯作领导⼩组，⽇常信访⼯作由办公室李源泉同志具体负责，所

需办公经费由财务室给予保障。领导⼩组在坚持实⾏⾸问责任制的同时，坚决做到将信访反映的⽭盾如实记录、给予耐⼼解

释，做到有据可查，尽可能地将⽭盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解

决，千⽅百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源

对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：⼀是切合实际，做

到公平公正。要求⼯作⼈员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，⼒求做到公平公正，防⽌因办事不公、态度⽣硬引发

纠纷和上访问题发⽣。⼆是加强学习，熟悉业务。市政⼯作政策性强，为使每个⼲部职⼯都能掌握市政政策法规，利⽤职⼯会

议，强化市政政策法规学习，要求每个⼲部职⼯都能较好的掌握市政各项政策，防⽌认识上的偏差引发不必要的⽭盾。三是深

⼊基层，找准信访根源。组织⼲部职⼯积极主动地深⼊基层，体察民情，掌握第⼀⼿资料。我们主动接近他们，了解情况，及

时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发⽣。四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访

及⾮正常上访等处置预案，特别是奥运期间由李局长亲⾃负责群众来信来访⼯作，确保了奥运期间社会和谐稳定。五是畅通信

息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访络流转渠道，确保信访考,试⼤收集整理络正常运⾏。以络流转为载体，以信访数据报

表、年度⼯作意见和总结等形式为⼿段，全年上报信访稳定信息，确保公⽂流转规范⾼效。对县联席办、维稳办、信访办交办

的信访事项，要以发函交办信访事项⾏⽂中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每⽉定期开展本地区影响

社会稳定的突出⽭盾纠纷排查，排查调处社会⽭盾纠纷，落实调处⼯作责任制。六是责任层层落实，与下属单位签订⽬标责任

书。局党组要求领导⼲部对信访⼯作务必引起⾼度重视，所属各单位要把⽂件、会议精神层层传达贯彻到每个职⼯中去，及时

对本辖区内的不安定因素进⾏排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导⼲部接

访、下访、调处不⼒和各单位排查、化解⽭盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运安全事故发⽣的，按照谁主管、谁

负责的原则，层层追究当事⼈责任，并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单

3件;县⾏政效能投诉中⼼2件;来信来电来访18件;社情民意5件，办结率达100%。

本年度的信访维稳⼯作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政⼯作实际，加⼤排查⼒度，确保全

年实现四个零⽬标。

篇⼆

我局信访⼯作在局党组的正确领导下，认真贯彻