新能源汽车充电设施维护合同.doc

新能源汽车充电设施维护合同

合同编号：__________

甲方（设施所有方）：

乙方（维护服务方）：

第一章合同主体及定义

1.1甲方：指拥有新能源汽车充电设施的所有权或使用权，并委托乙方提供维护服务的单位或个人。

1.2乙方：指具备新能源汽车充电设施维护服务能力，并同意为本合同项下充电设施提供维护服务的单位或个人。

第二章合同标的

2.1甲方拥有以下新能源汽车充电设施（以下简称“充电设施”）：

（1）充电桩数量：__________台；

（2）充电桩型号：__________；

（3）充电桩安装位置：__________；

（4）充电设施其他相关信息：__________。

2.2乙方为甲方提供的维护服务内容包括：

（1）充电设施的日常巡检；

（2）充电设施的故障处理；

（3）充电设施的定期保养；

（4）充电设施的安全功能检测；

（5）充电设施的其他维护服务：__________。

第三章维护服务期限

3.1本合同项下的维护服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2在维护服务期限内，如甲方需继续委托乙方提供维护服务，双方应于合同到期前____日协商签订新的维护服务合同。

第四章维护服务费用及支付

4.1甲方应支付乙方维护服务费用，具体费用如下：

（1）年度维护服务费用：人民币____元；

（2）充电设施故障处理费用：按实际发生费用计算；

（3）充电设施定期保养费用：人民币____元/次；

（4）其他维护服务费用：按实际发生费用计算。

4.2甲方支付维护服务费用的时间及方式如下：

（1）年度维护服务费用：于合同生效后____日内一次性支付；

（2）充电设施故障处理费用：故障处理完毕后____日内支付；

（3）充电设施定期保养费用：每次保养完毕后____日内支付；

（4）其他维护服务费用：按双方约定的时间及方式支付。

第五章维护服务标准及质量保证

5.1乙方应按照以下标准及要求提供维护服务：

（1）保证充电设施的正常运行，及时处理故障；

（2）定期对充电设施进行保养，保证设施功能；

（3）对充电设施进行安全功能检测，保证使用安全；

（4）提供优质的客户服务，解答甲方关于充电设施的问题；

（5）维护服务过程中，严格遵守相关法律法规及行业标准。

5.2乙方对提供的维护服务质量承担以下保证：

（1）对充电设施故障处理，保证在____小时内响应；

（2）对充电设施定期保养，保证在____小时内完成；

（3）对充电设施安全功能检测，保证在____小时内出具检测报告；

（4）对维护服务质量问题，乙方应承担相应的法律责任。

第六章维护服务流程及操作规范

6.1乙方在进行日常巡检时，应遵循以下流程：

（1）检查充电设施的外观，包括电缆、插头、指示灯等部件是否完好；

（2）检查充电设施的电气连接，保证无松动、发热现象；

（3）检查充电设施的工作环境，保证通风良好，无杂物堆放；

（4）检查充电设施的安全防护装置，保证其正常工作；

（5）记录巡检情况，及时反馈给甲方。

6.2乙方在处理充电设施故障时，应遵循以下操作规范：

（1）接到甲方故障通知后，及时赶到现场进行故障排查；

（2）根据故障情况，采取相应的维修措施；

（3）维修过程中，保证安全，防止发生；

（4）维修完毕后，进行功能测试，保证充电设施恢复正常运行；

（5）向甲方提供维修报告，包括故障原因、维修措施、维修费用等。

第七章维护服务人员及培训

7.1乙方应派出具备相应资质的维护服务人员进行维护工作。

7.2乙方维护服务人员应具备以下条件：

（1）具有相关专业技能证书；

（2）熟悉充电设施的结构、原理及操作方法；

（3）具备良好的职业道德和服务意识；

（4）通过甲方组织的培训，了解甲方的相关要求。

7.3乙方应定期对维护服务人员进行培训，保证其掌握最新的技术知识和操作规范。

第八章维护服务记录及报告

8.1乙方应详细记录每次维护服务的内容、时间、人员等信息，并保存相关资料。

8.2乙方应在每个季度结束后向甲方提交以下报告：

（1）季度维护服务报告，包括维护服务次数、故障处理情况、定期保养情况等；

（2）季度充电设施运行情况分析报告，包括充电设施使用率、充电量、故障率等；

（3）季度安全功能检测报告，包括检测项目、检测结果、整改措施等。

第九章合同的变更、解除和终止

9.1双方协商一致，可以变更本合同的内容。

9.2在合同履行过程中，如发生以下情况，双方可以解除本合同：

（1）一方违反合同规定，经另一方书面催告后仍未改正；

（2）一方发生重大违约行为，严重影响另一方的利益；

（3）不可抗力因素导致合同无法履行。

9.3合同到期后，双方未达成续签协议，本合同自动终止。

第十章违约责任及争议解决