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《网络营销》课程标准

一、课程概述

《网络营销》是一门融合了市场营销学、电子商务、信息技术等多

学科知识的综合性课程。随着互联网技术的迅速发展和广泛应用，网

络营销已成为企业营销活动中不可或缺的重要组成部分。本课程旨在

培养学生掌握网络营销的基本理论、方法和技能，使学生具备运用网

络手段开展营销活动、解决实际营销问题的能力。

二、课程目标

1、知识目标

（1）了解网络营销的基本概念、发展历程和特点。

（2）掌握网络市场调研、网络消费者行为分析的方法。

（3）熟悉网络营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和

促销策略。

（4）掌握网络营销的常用工具和方法，如搜索引擎营销、社交媒

体营销、电子邮件营销、网络广告等。

2、能力目标

（1）能够运用网络市场调研方法，收集、分析和处理网络市场信

息。

（2）能够根据企业的实际情况，制定网络营销策略和方案。

（3）能够运用网络营销工具和方法，开展网络营销活动，并对营

销效果进行评估和优化。

（4）具备团队协作和沟通能力，能够在网络营销项目中与团队成

员有效合作。

3、素质目标

（1）培养学生的创新意识和创业精神，能够敏锐地捕捉网络营销

的新机遇和新趋势。

（2）培养学生的诚信意识和职业道德，遵守网络营销的法律法规

和道德规范。

（3）培养学生的自主学习能力和终身学习意识，能够不断学习和

掌握网络营销的新知识和新技能。

三、课程内容

1、网络营销基础

（1）网络营销的概念、特点和发展历程。

（2）网络营销与传统营销的区别与联系。

（3）网络营销的理论基础，如直复营销理论、关系营销理论、整

合营销理论等。

2、网络市场调研

（1）网络市场调研的目的、方法和步骤。

（2）网络调查问卷的设计与发布。

（3）网络市场调研数据的收集、整理和分析。

3、网络消费者行为分析

（1）网络消费者的特点和购买行为模式。

（2）影响网络消费者购买决策的因素。

（3）网络消费者的信息搜索行为和购买决策过程。

4、网络营销策略

（1）网络营销产品策略，包括产品的选择、开发、包装和品牌建

设。

（2）网络营销价格策略，包括定价方法、价格调整策略和价格促

销策略。

（3）网络营销渠道策略，包括网络直接销售、网络间接销售和网

络营销渠道的整合。

（4）网络营销促销策略，包括网络广告、搜索引擎营销、社交媒

体营销、电子邮件营销、网络公关等。

5、网络营销工具和方法

（1）搜索引擎营销，包括搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告

（SEA）。

（2）社交媒体营销，包括微信营销、微博营销、抖音营销等。

（3）电子邮件营销，包括邮件列表的建立、邮件内容的设计和邮

件发送的技巧。

（4）网络广告，包括横幅广告、弹出广告、视频广告等。

（5）内容营销，包括博客营销、软文营销、知识营销等。

6、网络营销效果评估与优化

（1）网络营销效果评估的指标和方法。

（2）网络营销效果的优化策略和方法。

四、课程实施

1、教学方法

（1）课堂讲授：讲解网络营销的基本理论和方法，使学生掌握网

络营销的基础知识。

（2）案例分析：通过实际案例分析，让学生了解网络营销在企业

中的应用和实践，培养学生的分析问题和解决问题的能力。

（3）小组讨论：组织学生进行小组讨论，针对网络营销中的热点

问题和实际案例进行讨论和交流，培养学生的团队协作和沟通能力。

（4）实践教学：安排学生进行网络营销实践操作，如网络市场调

研、网络营销方案制定、网络营销工具的运用等，提高学生的实践能

力和动手操作能力。

2、教学手段

（1）多媒体教学：运用多媒体课件、视频、图片等教学资源，丰

富教学内容，提高教学效果。

（2）网络教学平台：利用网络教学平台，发布教学资料、布置作

业、在线答疑等，加强师生之间的互动和交流。

（3）实践教学平台：搭建网络营销实践教学平台，为学生提供实

践操作的环境和条件。

3、教学评价

（1）形成性评