第五章 个案工作方法课件.ppt

第五章个案工作方法;【大纲要求】

1．个案工作的本质

2．个案工作的主要模式

（1）心理社会治疗模式的内容及特点

（2）认知行为治疗模式的内容及特点

（3）理性情绪治疗模式的内容及特点

（4）任务中心模式的内容及特点

（5）危机介入模式的内容及特点

（6）人本治疗模式的内容及特点

（7）家庭治疗模式的内容及特点

3．个案工作各阶段的工作要求

4．个案工作的技巧

5．个案管理;第一节个案工作的本质;二、个案工作的含义

（1）一门专业的工作方法。

（2）一连串的工作过程。

（3）帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。

（4）基本价值观：对人的尊重和肯定。;二、个案工作的本质

1．社会功能的恢复

（1）服务对象具备了基本处理困境的能力

（2）服务对象具有基本的社会环境适应性

（3）服务对象与社会环境形成相互促进的关系

2．社会功能的增强

（1）对服务对象自身拥有的能力的关注

（2）服务对象运用周围环境资源能力的提高

（3）服务对象困境解决能力和问题预防能力的提高;第二节个案工作的主要模式;2．治疗技巧

（1）直接治疗技巧：直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。

①非反思性直接治疗技巧

直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动接收状态。

特点：不关注服务对象自身感受和想法。

内容：支持、直接影响和探索——描述——宣泄;②反思性直接治疗技巧

通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。

特点：比较关注服务对象内心的感受和想法。

内容：实现情况反思、心理动力反思和人格发展反思。;[A]

解析：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。题中社会工作者应用的就是现实情况反思技巧。

;;（2）间接治疗技巧：

通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象，扩展了个案服务介入的焦点。

对象：家人、朋友、同事、亲属、??里和社区管理人员等;3、心理社会治疗模式的特点

三个实施阶段：研究、诊断和治疗

特点：

1．注重从人际交往的场景中了解服务对象

2．运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因：心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断（生理、心理、社会）

3．采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

（1）减轻不安；

（2）减轻系统功能的失调；

（3）增强适应能力；

（4）开发潜在能力；

（5）改善人际交往关系。;小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是()。

A.帮助小强宣泄不良情绪

B.请老师平时多关注小强的学习

C.和小强一起制订行为改善计划

D.定期与小强及其母亲会谈

;[B];二、认知行为治疗模式

1、基本假设（认知和行为相互影响）

（1）认知对人的情绪和行为有着重要的影响；

（2）人的行动会影响人的思维方式和情绪。

把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响，需要从这三个方面采取干预措施。

认知包括三个层面：意识、自动念头、图式;2、认知行为治疗模式的治疗方法

一般根据服务对象问题的复杂程度安排5～20次的面谈。特殊情况如人格障碍等，辅导面谈的次数可以超过20次。

每次面谈的时间大约45～50分钟，每周1次。

;3、认知行为治疗的技巧

①个案概念化。从服务对象的具体情况出发，设计针对具体问题的服务介入计划。

②合作式的治疗关系。与服务对象建立信任、平等的合作治疗关系。可以使其参加治疗计划的讨论，自由地表达自己的意见和想法。

③苏格拉底式提问（问答、交谈、争辩、诱导或暗示）。通过对话式提问调动其好奇心和探索能力，揭示其无效的思维方式和行为方式。强调让服务对象参与学习过程，而不是强迫接受。;④结构化和心理教育。让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式，规划自己的生活安排，提高服务对象的学习能力，最充分地发挥面谈辅导的治疗效果。心理教育则运用其日常生活中的经验呈现治疗要点。

⑤认知重塑。通过错误认知的辨认、理性选择方式的列举、认知排演等方法，帮助认识和改变无效的自动念头和图式，加强理性认知的能力。

;4、认知行为治疗模式的特点

1．认知和行为因素的结合

2．采用综合的方式开展个案辅导工作（内部、外部）;服务对象小郭非常害怕和陌生人接触，社会工作者将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。在这一过程中，社会工作者运用了