2024年度物业委托经营操作规范协议版.docx

2024年度物业委托经营操作规范协议版A版

本合同目录一览

第一条：定义与术语解释

1.1：物业定义

1.2：委托经营定义

1.3：操作规范定义

第二条：物业委托经营范围与内容

2.1：委托经营范围

2.2：委托经营内容

第三条：双方权利与义务

3.1：甲方权利与义务

3.2：乙方权利与义务

第四条：经营期限与管理费用

4.1：经营期限

4.2：管理费用

第五条：服务标准与质量要求

5.1：服务标准

5.2：质量要求

第六条：合同的履行与监督

6.1：履行方式与时间

6.2：监督与检查

第七条：合同的变更与解除

7.1：变更条件

7.2：解除条件

第八条：违约责任与争议解决

8.1：违约责任

8.2：争议解决方式

第九条：合同的生效、终止与续约

9.1：生效条件

9.2：终止条件

9.3：续约条件

第十条：保密条款

10.1：保密内容

10.2：保密期限

第十一条：法律适用与争议解决

11.1：法律适用

11.2：争议解决方式

第十二条：合同的附件

12.1：附件内容列表

第十三条：其他约定

13.1：其他约定内容

第十四条：合同的签署与生效

14.1：签署时间与地点

14.2：生效时间

第一部分：合同如下：

第一条：定义与术语解释

1.1物业定义：本合同所称物业，是指位于【填写物业地址】的建筑物及其附属设施和土地，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。

1.2委托经营定义：本合同所称委托经营，是指甲方将其拥有的物业委托给乙方进行经营管理，乙方按照本合同约定进行经营活动的行为。

1.3操作规范定义：本合同所称操作规范，是指乙方在委托经营过程中应遵循的经营管理规范和操作流程，包括但不限于服务流程、安全管理制度、卫生保洁标准等。

第二条：物业委托经营范围与内容

2.1委托经营范围：乙方在甲方物业内进行【填写经营范围】等业务活动，具体经营项目及范围详见附件一。

2.2委托经营内容：乙方应按照本合同约定和操作规范，对甲方物业进行经营管理，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、服务接待等。

第三条：双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

1)甲方应向乙方提供物业相关资料，包括但不限于物业权属证明、设施设备清单、相关法律法规等。

2)甲方应保证物业的安全、合法使用，不得擅自改变物业用途，不得影响物业的安全和功能。

3)甲方有权监督乙方的经营活动，并要求乙方按照约定履行合同义务。

4)甲方有权在合同约定的条件下解除本合同。

3.2乙方权利与义务

1)乙方应按照本合同约定和操作规范，负责物业的日常经营管理，确保物业的正常运营。

2)乙方应保证经营活动的合法性，不得擅自改变物业用途，不得影响物业的安全和功能。

3)乙方应确保物业内的安全、卫生、环境等服务质量，满足甲方和消费者的需求。

4)乙方应按约定向甲方支付管理费用，并按约定提供经营报表等资料。

第四条：经营期限与管理费用

4.1经营期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写年份】年，自合同生效之日起计算。

4.2管理费用：乙方应按月向甲方支付管理费用，具体金额和支付方式详见附件二。管理费用包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生等费用。

第五条：服务标准与质量要求

5.1服务标准：乙方应按照附件三《服务标准》提供服务，确保服务质量符合约定标准。

5.2质量要求：乙方提供的服务应满足甲方的合理要求，确保物业的安全、舒适、便利等，满足消费者需求。

第六条：合同的履行与监督

6.1履行方式与时间：乙方应按照本合同约定和操作规范，按时履行经营管理职责，确保物业的正常运营。

6.2监督与检查：甲方有权对乙方的经营活动进行监督和检查，要求乙方按约定提供相关资料和报告。

第七条：合同的变更与解除

7.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

7.2解除条件：合同解除的条件如下：

1)双方协商一致解除合同；

2)因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同；

3)乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同；

4)甲方未履行合同约定的义务，乙方有权解除合同。

第八条：违约责任与争议解决

8.1违约责任

1)甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2)乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

3)因乙方原因导致物业服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。

8.2争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条：合同的生效、终止与续约

9.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1)合同有效期届满，双