2024年度物业管理服务协议规范要览版.docx

2024年度物业管理服务协议规范要览版A版

本合同目录一览

1.甲方权益与义务

1.1甲方提供的物业信息

1.2甲方对物业的管理要求

1.3甲方对物业服务的监督与检查

2.乙方权益与义务

2.1乙方的服务内容与标准

2.2乙方的服务人员与管理团队

2.3乙方的服务费用与支付方式

3.合同的有效期与续约

3.1合同的有效期限

3.2续约的条件与程序

3.3合同的终止与解除

4.合同的变更与补充

4.1合同的变更条件

4.2合同的补充协议

5.违约责任与争议解决

5.1甲乙双方的违约责任

5.2争议解决的途径与方法

6.保密条款

6.1保密信息的定义与范围

6.2保密责任的履行与期限

7.法律适用与争议解决

7.1合同适用的法律法规

7.2争议解决的途径与方法

8.其他条款

8.1甲方对乙方的授权与委托

8.2乙方对甲方的承诺与保证

9.附件

9.1物业管理的详细服务内容

9.2物业服务的收费标准与明细

10.签字盖章页

10.1甲方签字盖章

10.2乙方签字盖章

11.附录

11.1物业的基本情况与设施设备

11.2物业的管理规章制度

12.合同的修订历史

12.1修订的日期与版本号

12.2修订的内容与理由

13.附件说明

13.1附件的名称与编号

13.2附件的效力与解释权

14.合同的完整性与有效性

14.1合同的完整性声明

14.2合同的有效性声明

第一部分：合同如下：

1.甲方权益与义务

1.1甲方提供的物业信息

（1）甲方提供的物业为位于_______的_______栋楼，包括但不限于住宅、商业、办公等用途的物业。

（2）甲方应向乙方提供物业的详细资料，包括architecturaldrawings,propertyspecifications,andotherrelevantinformation.

（3）甲方应对提供的物业信息进行定期更新，确保乙方能够及时了解物业的最新情况。

1.2甲方对物业的管理要求

（1）甲方应按照相关法律法规和行业标准，对物业进行合理、规范的管理。

（2）甲方应对物业的安全、环境、设施设备等方面提出具体的管理要求，并提供相应的管理规范和操作流程。

（3）甲方应对物业管理的各项业务进行监督和检查，确保管理服务的质量和效果。

1.3甲方对物业服务的监督与检查

（1）甲方应设立专门的管理机构，对乙方提供的物业服务进行日常监督和检查。

（2）甲方应对乙方的服务人员进行定期培训和考核，确保其具备相应的专业技能和服务水平。

（3）甲方应对物业服务的各项业务进行定期评估，并根据评估结果提出改进意见和措施。

2.乙方权益与义务

2.1乙方的服务内容与标准

（1）乙方应按照甲方提供的物业信息和管理要求，提供相应的物业管理服务。

（2）乙方应制定详细的服务流程和操作规范，确保服务质量和效果。

（3）乙方应对物业设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和使用寿命。

2.2乙方的服务人员与管理团队

（1）乙方应按照甲方的要求，配备足够数量的服务人员，并确保其具备相应的专业技能和服务水平。

（2）乙方应设立专门的管理团队，负责物业服务的日常运营和管理工作。

（3）乙方应对服务人员进行定期培训和考核，提高其服务质量和专业素养。

2.3乙方的服务费用与支付方式

（1）乙方应按照甲方提供的物业信息和管理要求，制定相应的服务费用预算，并提供详细的费用明细和收费标准。

（2）甲方应按照双方约定的支付方式和时间，按时支付乙方提供的物业服务费用。

（3）甲方应在合同有效期内，对乙方的服务费用进行定期审查，确保其合理性和准确性。

3.合同的有效期与续约

3.1合同的有效期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。

3.2续约的条件与程序

（1）合同有效期届满前，甲乙双方均可提出续约意向。

（2）双方应在合同有效期届满前_______个月，就续约事宜进行协商，并签订相应的续约协议。

（3）如双方未能在合同有效期届满前达成续约协议，本合同将自动终止。

3.3合同的终止与解除

（1）合同终止或解除后，乙方应向甲方支付因提前终止或解除合同而产生的违约金，具体金额和计算方式按照双方约定执行。

（2）合同终止或解除后，乙方应按照甲方的要求，将物业管理权移交给甲方或甲方指定的第三方。

（3）合同终止或解除后，双方应对涉及的保密信息进行销毁，并相互承诺不再使用对方的商业秘密和个人信息。

8.合同的变更与补充

8.1合同的变更条件

（1）合同变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。

（2）合同变更的内容应符合相关法律法规和行业标准，不得违背合同的基本原则和双方合法权