2024年度软件定制开发服务协议模板版.docx

2024年度软件定制开发服务协议模板版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1软件定制开发服务

1.2甲方

1.3乙方

1.4项目范围

1.5交付日期

1.6技术支持

1.7保密协议

1.8违约金

1.9不可抗力

1.10争议解决

第二条服务内容与要求

2.1乙方向甲方提供软件定制开发服务，具体服务内容如下：

2.1.1需求分析

2.1.2系统设计

2.1.3编码实现

2.1.4系统测试

2.1.5系统部署

2.1.6培训与指导

第三条项目进度管理

3.1乙方向甲方提交项目进度报告，包括但不限于：

3.1.1需求分析完成情况

3.1.2系统设计完成情况

3.1.3编码实现完成情况

3.1.4系统测试完成情况

3.1.5系统部署完成情况

第四条质量保证

4.1.1功能需求完整实现

4.1.2系统稳定可靠

4.1.3用户界面友好美观

4.1.4技术文档齐全

第五条交付与验收

5.1乙方向甲方交付软件定制开发成果，包括但不限于：

5.1.1软件及可执行文件

5.1.2技术文档

5.1.3用户手册

5.1.4培训资料

5.2甲方对交付的软件定制开发成果进行验收，并在验收合格后支付合同约定的款项。

第六条技术支持与维护

6.1乙方在交付软件定制开发成果后提供一年的技术支持与维护服务，服务内容包括：

6.1.1软件故障排查与修复

6.1.2软件功能升级

6.1.3技术咨询与指导

6.2技术支持与维护服务的具体工作时间、联系方式等事项由甲乙双方另行协商确定。

第七条保密协议

7.1乙方对在提供软件定制开发服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。

7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年。

第八条违约金

8.1乙方如违反合同约定，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。

8.2甲方如违反合同约定，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。

第九条不可抗力

9.1因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同义务的，乙方不承担违约责任。

9.2不可抗力事件包括：

9.2.1自然灾害

9.2.2社会事件

9.2.3政府行为

9.2.4其他影响乙方履行合同义务的不可预见、不可避免且无法克服的事件。

第十条争议解决

10.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条合同的生效、变更与解除

11.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

11.2合同的变更或解除应经甲乙双方协商一致，并书面确认。

11.3合同解除后，乙方应按照甲方要求退还已支付的款项，并承担因此给甲方造成的损失。

第十二条合同的履行地点和方式

12.1合同的履行地点为甲方所在地。

12.2合同的履行方式为乙方按照甲方的要求提供软件定制开发服务。

第十三条税费

13.1合同履行过程中产生的税费由甲乙双方按照法律法规的规定各自承担。

第十四条其他约定

14.1甲乙双方在合同履行过程中如有其他约定，可另行签订补充协议。

14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1软件定制开发服务

乙方根据甲方的具体需求，为甲方定制开发软件系统，包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、系统部署、培训与指导等服务。

1.2甲方

指接受乙方向其提供的软件定制开发服务的自然人、法人或其他组织。

1.3乙方

指承担向甲方提供软件定制开发服务的自然人、法人或其他组织。

1.4项目范围

1.4.1乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方定制开发软件系统，确保软件系统满足甲方需求。

1.4.2项目范围包括但不限于：软件需求分析、软件系统设计、软件编码实现、软件系统测试、软件系统部署、培训与指导等服务。

1.4.3除非甲乙双方另有约定，乙方不得在项目范围之外提供任何服务。

1.5交付日期

乙方应按照甲乙双方约定的时间表，完成软件定制开发服务，并将成果交付给甲方。

1.6技术支持

1.6.1乙方在交付软件定制开发成果后，应提供一年的技术支持服务，包括软件故障排查与修复、软件功能升级、技术咨询与指导等。

1.6.2技术支持服务的具体工作时间、联系方式等事项由甲乙双方另行协商确定。

1.7保密协议

1.7.1乙方对在提供软件定制开发服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。

1.7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年。

1.7.3乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成甲方损失的赔偿金额的两倍。