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深圳市爱商实业有限公司
岗位说明书
岗位FQA课长职务级别课长
直接上司品保经理所属部门品保部
直接下属OQC班长、FQA工程师、FQC文员职位编号
1、组织建设、体系维护、目标和绩效管理
主要职责
2、对外品质保证
工作记要工作内容作业实效等级
1、根据公司的年度计划，制定最适合本公司发展的FQC课组织架构每半年A
一、组织建设、2、根据部门目标进行分解并落实到工程师和小组，并及时进行考核，推动课室发展。每月A
体系维护、目标
和绩效管理3、维护FQA质量和环境体系每月A
4、策划工程师和组长以及可塑性人员的培训，做好后备力量的培训。每季A
1、监控QA检查组，提高检出力，确保符合顾客要求的品质每日B
2、监控QA工程师业务，推动客户投诉及QA异常事故处理，不断的发现并降低
每日B
二、对外品质保产品的品质隐患，提高产品的市场竞争能力
证3、监控项目工程师，推动信赖信的验证，完善开发设计时的产品缺陷，确保
每日B
达到顾客要求的品质。
4、OQC重大品质事故和客户次重大品质事故的跟进每日C
1、策划整体改善计划，不断降低客户投诉、批量退货率，提升上线良品率。每周A
三、质量成本的
控制2、联合售后，制订推动计划推动销售部同客户协商，制定合理的品质接收标每周A
准
1、策划客户处信息通道建立每日A
四、建设信息通2、策划内部信息通道建立每日A
道3、通过周例会、早会等交流方式加强FQC各管理、技术成员之间的沟通和理解每日A
4、通过内部人员流动，换岗以强化各成员间的沟通和交流。每季A
学历大专以上专业机电等工科类
专业
两年以上电子或制造类工厂工作经验。
资格
1、具有三年以上工作经验，两年以上电子或制造类工厂工作经验。
经验2、两年以上品保主管经验。
3、精通品质管理，具有建立、推动品质体系的实践经验
1、熟练掌握ISO9000、14000知识。
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