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餐饮商务接待礼仪知识
编号：__________
一、商务接待准备
1.确定接待规格：根据来宾的身份、级别和来访目的，合理确定接待规格，确保双方在接待过程中感受到尊重和重视。
2.接待人员选拔：选拔具备良好形象、专业素养和沟通能力的接待人员，进行专业培训，确保接待过程中服务质量。
3.接待环境布置：选择适宜的接待场所，确保环境整洁、安静、舒适，适当布置花卉、绿植等装饰，营造良好的商务氛围。
4.餐饮安排：了解来宾的饮食习惯和饮食禁忌，提前预订合适餐厅，确保餐饮质量和服务水平。
5.礼品准备：根据来宾身份和来访目的，准备合适的礼品，以表达友好和敬意。
二、商务接待流程
1.接机（接站
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