中国物业管理·2008年度企业.pdfVIP

中国物丑管翟2OD0=年度企盐

■本刊记者J邹楠：在全公司范围内全面推行。随着公司战略管理成熟度

的提升，作为平衡计分卡理论的重要组成部分，战略

打造物业服务集成商模式地图这一战略描述的可视化战略管理工具也逐步在长

——深圳市中航物业管理有限公司城物业内得到系统的运用。

t：榜理由：长城物业的战略绩效管理体系是在公

深圳中航物业在“打造中国最值得信赖和

最值得尊重的物业管理服务集成商”的愿景指司五年发展战略指导下，通过与战略目标对应的评价

体系来保障战略执行效果的一种评价体系。将绩效管

导下，建立了近期发展的战略地图和平衡计分

卡，并层层分解，将公司的战略、目标落实到每理功能分解到各业务单元中，以BSC(平衡计分卡)规

个职能部门、事业部、分公司、专业公司，落实则进行串联，实现各层级的绩效管理功能。在各业务

到每个班组和个人。中航物业已经提出在未来单元内，上下级之间有着充分的战略沟通，指标分解

三到五年内完成企业变革所需实现的两个转变，与评估标准确认、实施进度反馈等，全面支持公司战

即实现由劳动密集型向知识密集型转变的同时，略目标的实现。

实现物业管理服务生产者向服务组织者的转变，

即公司对物业管理服务集成商定位的实现。多元化经营

上：榜理由：物业服务企业成为服务集成商的——浙江绿城物业管理有限公司

愿景如得以实现，将不再直接向业主提供有形服浙江绿城物业管理有限公司接管的物业类型已经

务，而是通过管理能力整合专业公司，为业主提涵盖住宅、写字楼、政府办公楼、学院、足球基地、医

供服务。这不仅可以大大降低企业的管理成本、院等。公司已咨询和接管面积逾3000万平方米，在多

转移和规避各种风险，而且可以有效提升服务的样化的市场中寻求发展，通过对所辖物业的类型及业

品质和企业的核心竞争力。作为物业管理市场发j主消费理念、习惯的分析，公司已经成立电梯公司、保

展到一定程度所催生出来的先进管理模式，服务洁公司、园林公司、健康公司、文化公司、置换公司

集成商模式已经引起了业内的高度关注。及咨询公司等专业公司，开展多元化经营。

上榜理由：浙江绿城物业管理有限公司成立的这

战略驱动与绩效管理些专业公司可以有效满足广大业主的需求，为业主提

——深堋市长城物业管理股份有限公司供专业化服务。在物业经营探索的初期，可以先开展

深圳市长城物业管理股份有限公司自2002以输出服务为主的物业配套性经营项目，依靠服务的

年起，全面导入战略管理体系，结合物业管理行投入获取利润，减少投资，以降低经营风险，积累经

业发展周期，编制并实施了《CCPM2OO2—2D06五验和资本。单个项目可以推出符合物业类型和业主需

年发展战略规划和CCPM2006—2008三年发展求特点性的专