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个人账户资金损失保险条款（互联网2023版）注册号：C00017932112023011616173

(众安在线)(备-普通家财险)【2024】(主)027号

第一部分总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证、批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条中华人民共和国境内（不含香港、澳门及台湾地区，下同）的各类机关、企事业单位、个体经济组织以及其他组织或自然人，可作为本保险合同的投保人。在中华人民共和国境内合法设立及开展业务的金融机构或支付机构开设个人账户的自然人可作为本保险合同的被保险人。其配偶、子女、父母、配偶的父母，经投保人申请且经保险人同意，并在保单中载明，可作为本保险合同的其他被保险人。

第三条本保险合同所指的“个人账户”包括：

（一）被保险人名下的存折；

（二）被保险人名下的银行卡：1.被保险人名下的借记卡；

2.被保险人名下的信用卡主卡；

3.以被保险人为持卡人的信用卡附属卡；

（三）被保险人名下的网银账户、手机银行账户；

（四）被保险人名下开设在支付宝、财付通等载明于保险合同中的经中国人民银行批准的支付机构的账户（以下简称“第三方支付账户”）。

经投保人和保险人双方约定，可以选择上述账户类型中的一项或多项进行投保，并在保险合同中载明。

第四条本保险合同的保险人为众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“保险人”）。

第二部分保险责任

第五条保险期间内，由于下列原因造成被保险人的个人账户资金损失，且该资金损失发生在被保险人向发卡行挂失或冻结前的一定期限内，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。被保险人向发卡行挂失或冻结前的具体期限由投保人和保险人协商确定，并在本保险合同中载明。

（一）个人账户或个人账户信息发生遗失、被复制、被盗窃等情形后，未经被保险人同意，被他人通过银行柜台、自动柜台机（ATM）、互联网或通信网络进行盗刷或盗用，导致账户内资金损失的；

（二）被保险人被人胁迫（见释义一），被迫将个人账户或个人账户信息交由他人，导致账户内资金损失的。

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第三部分责任免除

第六条由于下列原因造成被保险人的损失，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人的故意行为、重大过失行为(见释义二）或违法犯罪行为；

（二）被保险人的个人账户资金被其家庭成员（见释义三）、家庭雇佣人员（见释义四）、同住人员（见释义五）盗刷或盗用；

（三）被保险人主动转账及主动支取资金的行为，包括但不限于正常的转账及支取资金的行为以及轻信他人诈骗信息后的主动转账或主动支取资金的行为；

（四）在没有被胁迫的情况下，被保险人自愿或主动将个人账户资金转入他人账户或将个人账户交由他人使用或向他人透露个人账户信息的；

（五）被保险人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例；

（六）被保险人的个人账户被金融机构工作人员利用职务之便侵占；

（七）被保险人的个人账户在借给他人使用期间或被他人诈骗；

（八）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（九）行政行为或司法行为（见释义六）；

（十）因火灾、爆炸、地震、火山爆发、海啸、洪水、暴雨、台风、龙卷风、泥石流、崖崩、地崩、突发性滑坡所促发的盗窃、抢夺或抢劫。

（十一）机械故障、电气故障、软件故障或数据错误，包括但不限于供电中断、电涌、降低电压、停电，或电信、卫星系统故障；

（十二）银行卡在发行机构、制造商、信差或邮政保管期间或在上述各方间传递时发生丢失或失窃。

第七条下列损失或费用，保险人也不负责赔偿：

（一）因个人账户内资金被盗产生的利息、滞纳金、罚息、手续费、年费、挂失费等任何间接损失或费用；

（二）被保险人的个人账户在合同约定的挂失或冻结前一定期限以外的损失；

（三）因读卡、验卡设备原因造成的损失；

（四）由于汇兑、货币贬值等因素引起的损失；

（五）由于被保险账户内资金不足造成的损失；

（六）其他平台或其他第三方已经依据服务承诺向被保险人履行的全部或部分赔偿责任；

（七）罚款、罚金或任何形式的惩罚性赔偿；

（八）被保险人个人账户内的投资收益损失；

（九）被保险人在投保之前已经知道或可以合理预见的索赔情况；

（十）与诉讼有关的任何费用；

（十一）任何其他第三方的损失；

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（十二）保险合同中载明的应由被保险人自行承担的免赔额或按免赔率计算的免赔额。

第八条其他不属于本保险责任范围内的损失或费用，保险人不负责赔偿。

第四部分保险金额与免赔额（率）

第九条保险金额是保险人承担赔偿责任的最高限额，由投保人、保险人双方约定，并在保险合同中载明。

第十条若本保险合同涉及多个被保险人的，经投保人和保险人双方约定，可选择按照以