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银行会计年度工作总结(10篇)

银行会计年度工作总结1

经过xx年的岗位调整,我本人被聘任为“xx级执行会计师”,

在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营

业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力

集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的

营销,更是紧抓不敢松懈。

一、“求生存”压力变成了动力

进入xx年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部

会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子

超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热

情,同时也拓宽了我本人的工作思路。

“求生存”压力变成了动力,在劳动竞赛中以求生存、促发展为

主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际

情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款

增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划

和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工

作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发

工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了

营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,

是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质

量,必须从营业室的会计基础工作抓起。

按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种

类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严

格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券

业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理

规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监

控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办

法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、

服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小

平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下

跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。

并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经

验,3月份一个xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我

先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银

行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务

素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传

阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规

学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,

学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操

作更加熟练规范。

二、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率

xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严

格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置

和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,

并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根

据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱

现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管

理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐

务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到

了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常

工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,

都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警

示建议作用。

三、努力提高自身服务和业务素质

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底

改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。

一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住

饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为

标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,

加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽

力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造

良好的发展环境。

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