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外部列表Email营销的常见问题发件人信息不明确邮件无法回复用第三方的邮件服务器发送Email广告邮件主题意义不清晰邮件无法正常显示别出心裁的邮件广告把注册用户当成了终生财产5.6Email营销效果评价Email营销的评价指标体系外部列表Email营销的有效性内部列表Email营销的有效性Email营销的评价指标体系获取和保持用户资源阶段的评价指标：有效用户总数用户增长率用户退出率等邮件信息传递评价指标：送达率退信率用户对信息接收过程的指标：开信率阅读率删除率用户回应评价指标：直接收益点击率转化率转信率Email营销的有效性分析（1） 外部列表Email营销的有效性：邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱；反应率指标不低于行业平均水平；获得的直接收益大于投入的费用，或者达到期望的目标。Email营销的有效性分析（2） 内部列表Email营销的有效性：稳定的后台技术保证；获得尽可能多的用户加入列表；保持Email营销资源稳步增加；信息送达率高，尽可能减少退信；邮件内容获得用户认可，有较高的阅读率；邮件格式获得用户认可；获得用户信任并产生高的回应率；用户资源对企业有长期营销价值；在多方面发挥作用，综合应用效果好。课程结束，谢谢！网络营销基础与实践(第2版)目录第一篇网络营销的理论基础第1章网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2章网络营销的常用工具和方法第3章网络营销导向的企业网站建设第4章搜索引擎营销第5章许可Email营销基础第6章网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7章网络营销实践应用第8章网络营销效果评价与控制本章要点网络广告的主要形式网络广告的本质特征网络广告资源及其选择原则网络广告效果评价方法影响网络广告效果的主要因素6.1网络广告及其主要形式网络广告及其主要形式网络广告的常用概念和术语网络广告及其主要形式标志广告（BANNER）赞助式广告分类广告推荐式广告插播式广告Email广告RichMedia广告关键词搜索网络广告的常用概念和术语Interactiveadvertising：交互式广告Pop-upad：弹出式广告Pop-underad：隐藏式弹出广告Richmedia：富媒体Pageview：页面浏览ClickThroughs：点击次数Click-throughRate：点击率UniqueUsers：独立用户数量CPC(Cost-per-click)：每次点击的费用CPM（CostperThousandImpressions）：每千次印象费用6.2网络广告的本质特征

及其网络营销价值网络广告的四个本质特征网络广告的网络营销价值网络广告具有的四个本质特征网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系网络广告的网络营销价值品牌推广网站推广销售促进在线调研顾客关系信息发布6.3网络广告策略选择网络广告资源的参考因素网络广告计划的一般步骤选择网络广告资源的参考因素网站访问量目标定位价格因素广告效果监测方便广告管理网络广告商的综合服务水平网络广告计划的一般步骤第一步，确立网络广告目标第二步，确定网络广告预算第三步，广告信息决策第四步，网络广告媒体资源选择第五步，网络效果监测和评价6.4网络广告效果评价方法对比分析法加权计算法点击率与转化率6.5网络广告效果的影响因素及措施网络广告效果的影响因素网络广告设计对网络广告效果的影响网络广告投放对网络广告效果的影响进网络广告效果的措施网络广告效果的影响因素网络广告规格形式对效果的影响网络广告设计与投放对效果的影响索引擎营销的基本方法搜索引擎登录和排名搜索引擎优化关键词广告搜索引擎优化的主要内容为每个网页设置一个相关的标题尽量使用静态网页在页面中以文字信息为主而不是图片或者Flash重视外部网站链接的数量和质量为搜索引擎访问网站提供方便正确处理各种关键词的优化关系被搜索引擎视为垃圾信息的常见情形隐藏的文字或链接容易误解或堆积的词汇与google检索不匹配的网页伪装的网页欺骗性的网址重新指向专门针对搜索引擎的入门网页复制的网站或网页关键词广告的特点形式比较简单显示方式比较合理费用可以用户自行控制可以随时查看流量统计可以方便地进行关键词管理4.4搜索引擎营销