超市员工工作心得体会15篇 .pdfVIP

超市员工工作心得体会15篇

超市员工工作心得体会1

算一算在超市工作也差不多有两年的时间了吧，让人不由得感叹一

句时间的无情，一下子就过去了好长一段时间。在超市里面我的的工作

岗位是超市的进货管理，不过我主要负责的超市各类产品的销售情况收

集，协助进货人员做好货物的采购工作。在超市工作的这两年里面，因

为自己工作情况的特殊，所以对于超市的各类工作都可以说是十分的了

解了，也有了不少的个人感悟。下面就我的这两年的工作，谈一谈自己

的感悟。

因为我在超市里面的工作就是做各类产品的情况统计，最后做出自

己的判断，协助超市的采购员进行产品采购，所以我每天都工作岗位差

不多都是在超市内部各个地方走动调查。在超市销售产品进货这一块我

是有自己的见解的，就是关注货架上的产品销售情况，某种上架的产品

在较短时间内销售完了的话就说明这类产品是热线产品，所以即使超市

里面暂时还有存货，我们还是要提前做好采购。当然采购的工作是不能

仅仅这样看的，不然近多了销售不完就是一种损失，我的方法就是对此

类产品进行观察，一定的时间内销售的数量进行预估，虽然这样的方法

肯定是不准确的，但是能够给我一定的参考。

在超市商品采购上我个人认为还要考虑当地的习惯，比如我所在的

省市因为地区降雨等因素的影响，大家都喜欢通过吃辣来排湿，所以长

时间下来养成了吃辣的习惯，所以我们在采购上面就要记住这一点，辣

椒的采购是一个重点，并且根据各类辣椒产品的销售情况做出应该多买

辣的还是不辣的辣椒预估分析。这就要求我在超市产品采购上面要过关

注本地的人文习惯。还有一点考虑就是时效性，根据各个季节的`产出

来做分析，比如冬笋的季节多采购冬笋，橘子成熟的季节多采购橘子，

香椿能够吃的时候就不能落下香椿。

当然，在超市工作了两年，对于超市工作的体会不仅仅是我工作岗

位上面的，对于其他工作也是有一些自己的认识的，比如在产品货架陈

列上面，碗、被子这些是必需品但不是消耗品，所以人们在不是缺的情

况下是想不起来的，所以我们才将这类产品的货架放在进超市口的地

方，让人一进超市就能够看见，激发他们的购买欲望。再比如在同一产

品的陈列上面，我们要将销售情况好的摆在人们随手就能拿到和看见的

地方，并且要将生产日期早的放前面，生产时间短的放后面、下面，这

是保证产品的销售也是防止过期冗余的一些小手段。

给自己在超市里面工作的感受写一个心得，主要是对自己这两年工

作的一个总结和回顾，加深自己的记忆。

超市员工工作心得体会2

为了给顾客一个良好的印象，在每天的工作时间，我都是着工作装，

站立，以一个好的姿态迎接客人的到来，一天下来，感觉自己已经不是

自己了，累得我只想马上躺下来休息。但是在工作时间里，我还有以礼

貌的微笑问候顾客，有客人刁难时也不能发脾气，要心平气和的讲道理。

尤其是涉及到金钱问题时，每个人都很敏感，要保证自己在计算时细心，

不能出错，造成不必要的损失。

在工作时要遵守超市的纪律，不能擅自离开工作区域，在顾客很多

都要结账时，就更要细心和有耐心，更要提高自己的工作效率，不能引

起等候结算的顾客抱怨。同时在顾客提出问题时要做出及时且正确的解

答，这就要求我们对超市里的商品有足够的了解，尤其是在超市当中有

限时折扣优惠的.商品要记清楚。

收银台使我们的工作区间，所以不能防止任何的私人物品，以防和

顾客购买的商品混淆，不小心被带走。以及在不收银时，不要打开收银

机抽屉查看，在超市营业时间要随时注意自己视线范围内的情况，以防

有不利于超市的情况发生。

当顾客离开超市时，将已经结算完毕的商品帮顾客装进塑料袋中使

我们工作的一个环节，这个环节也是关乎用户体验好不好的一项。要分

类放好，硬的、重的物品放在底部；易碎的放在上方；容易溢出汁液的

商品先做一层包装等等，装袋完毕之后，提醒顾客不要忘记自己的所有

商品，查看一下是否都已经拿好，这样才算是收银完毕。

超市员工工作心得体会3

光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是x月份。在这辞旧迎新的日子

里，我与许多__同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。

，我工作在__超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着

__超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在__超市，广

大员工齐心协力将__的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。

这里的员工个个和蔼可亲，这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个

文明的环境下工作，实在令人感到快乐。