物业安全服务热线电话服务程序制度(标准版).docx

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物业安全服务热线电话服务程序制度

(公司内部协议书、合同模板)

甲方:**单位或个人

乙方:**单位或个人

签订日期:**年**月**日

签订地点:**省**市**地

物业安全服务热线电话服务程序制度

物业安全服务热线电话的服务程序1.工作时间内,服务人员应保证计算机和电话等设备正常工作,保证热线电话畅通。

2. 专职人员接听来电。

3. 服务中心人员必须准备一份紧急电话号码单,如火警、警察、医院、救护车等电话号码。

4. 电话铃响3声前,立即接听电话,讲话声音要清晰悦耳,语速要适当;

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