社会福利机构人员出入管理规范.docxVIP

1

社会福利机构人员出入管理规范

1范围

本文件规定了扬州市社会福利机构人员出入管理的管理机构、设施设备要求、职工出入管理、服务对象出入管理、探访人员出入管理、志愿者出入管理、紧急情况出入管理、其他人员出入管理和质量控制与改进。

本文件适用于行政区域内社会福利机构人员出入管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T29353-2012养老机构基本规范

MZ/T039-2013老年人能力评估

MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范

MZ010-2013儿童福利机构基本规范

中华人民共和国民政部.社会福利机构管理暂行办法.1999

中华人民共和国民政部.儿童福利机构管理办法.2018

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社会福利机构socialwelfareinstitution

国家、社会组织和个人举办的，为老年人、残疾人、孤儿和弃婴提供养护、康复、托管等服务的机构。

[中华人民共和国民政部.社会福利机构管理暂行办法.1999]

3.2

服务对象servicerecipients

居住在社会福利机构的老年人、残疾人、孤儿和弃婴。

3.3

相关第三方relevantthirdparty

为老年人提供资金担保，监护或委托代理责任的个人或组织。

[GB/T29353-2012，定义3.2]

2

4管理机构

4.1责任部门

4.1.1应设立人事管理部门或指定人事管理专（兼）职人员，承担职工出入管理职责。

4.1.2应设立社会工作管理部门或指定社会工作专（兼）职人员，承担志愿者出入管理职责。

4.1.3应设立安全保障部门或指定安全保障专（兼）职人员，承担协助管理职责。

4.2人员要求

工作人员应熟知岗位职责要求，具备必要的组织协调能力和突发事件应变处置能力，同时满足：a)人事管理专（兼）职人员应熟悉职工基本情况。

b)社会工作专（兼）职人员应熟悉志愿者和志愿组织基本情况。

c)安保专（兼）职人员应熟悉职工和服务对象基本情况。

5设施设备要求

5.1应在出入口处设立与机构规模相适应的安保工作室。

5.2应为安保工作提供必要的设施设备及用具。

5.3应建立人员信息数据库，在出入口设立自动化门禁系统，宜配备电子感应门禁、人脸识别等智能化设施设备。

6职工出入管理

6.1人事管理专（兼）职人员应将职工相关信息录入数据库，授予自动化门禁出入权限，并与安保专（兼）职人员共享相关数据。

6.2离职离岗职工涉及出入口权限变更的，人事管理专（兼）职人员应及时变更。

7服务对象出入管理

7.1老年人出入管理

7.1.1入院前管理

7.1.1.1到访咨询入住事宜的，由咨询接待部门安排专人陪同，方可进出。

7.1.1.2应按照GB/T29353-2012中8.8的要求提供咨询服务。

7.1.1.3经咨询，有意向人员填写入住申请表。

7.1.1.4应按照MZ/T039-2013的要求，由社会福利机构安排专人对意向人员实施评估，形成评估意

见，告知护理等级等有关事项。

7.1.1.5签订入住协议。

7.1.1.6应按照MZ008-2001中4.3.5的要求建立档案。

7.1.2入院管理

7.1.2.1老年人应于协议约定时间内办理入住手续，社会福利机构安排专人陪同入院。

3

7.1.2.2社会福利机

构应于老年人入住后将相关信息录入数据库，并与安保专（兼）职人员共享相关数据。

7.1.3外出管理

7.1.3.1应制定请假外出规范，根据老年人的护理等级授予差别化的出入权限。

7.1.3.2老年人外出应履行请假手续，说明外出事由、明确外出和归来时间。

7.1.3.3自理级老年人请假外出宜佩戴智能化设备，出入社会福利机构，自动发送数据告知社会福利机构、老年人本人及相关第三方。

7.1.3.4介助级和介护级老年人请假外出应有人陪同，并且得到社会福利机构同意；同意外出的，社会福利机构应及时更新数据，规定自动化门禁出入许可时间段，并与安保专（兼）职人员共享相关数据。

7.1.4出院管理

7.1.4.1离院

入住协议终止时，由社会福利机构安排专人协助办理出院手续。

7.1.4.2后续管理

社会福利机构应及时更新数据，关闭自动化门禁出入许可，并与安保专（兼）职人员共享相关数据。

7.2孤儿