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酒店问卷调查（共5篇）

第一篇：酒店问卷调查

对成都五星级酒店满意度调查前言

尊敬的先生/女士，您好，我们是四川商务职业学院酒店管理专业

的学生，为了了解您对成都五星级酒店的满意状况，提高五星级酒店

的服务质量，从而是您享受到更好的服务，特组织此次调查，希望您

能配合我们完成此次调查，对于您的合作，我们表示非常感谢!

一、基本信息

贵姓职业性别收入年龄工作区域

二、选择题

1、你是否经常入住5星级酒店？

A、是B、不是

2、你为什么选择入住5星级酒店呢？

A、商务B、旅游C、访友D、其他

3、你是否能接受五星级酒店的消费金额？

A、完全能B、勉强能C不能

4、你对酒店服务效率感知如何？

A、很快B、差强人意C、很怠慢

5、你是否满意五星级酒店的客房设施？

A、舒适B、一般C、差

6、你会向朋友推荐你曾经入住过的酒店吗？

A、会B、不会C、看情况

7、你会认定一家五星级酒店品牌并一直选择入住吗？

A、会B、不会C、看情况

8、你认为五星级酒店的标准间价格应在什么范围？

A、600元以下B、600-1000元C、1000元以上

9、你选择五星级主要会考虑哪些因素？

A、价格B、服务C、文化D、其他

10、你会不会受酒店广告的影响来选择酒店？

A、会B、不会

11、假如是你入住的五星级酒店，你希望有那些服务项目？

A、托儿服务B、温泉服务C、酒吧服务D、商务、票务中心服务

E、运动健身服务F、其他

12、你认为五星级酒店的定价依据是什么？

A、地理位置B、酒店品牌C、服务质量D、酒店环境E、配套设

施F、其他

三、判断题

1.只要服务到位，酒店产品收费多高都能接受。是否

2.成都五星级酒店服务水平整体高于其他地区服务水平。是否

3.酒店在互联网上的宣传在成都五星级酒店中运用广泛。是否

4.相比酒店人力服务，您更重视酒店相关配套设施。是否

四、问答题

1、请问您是否有入住五星级酒店的经历，哪一家酒店对您印象最

深刻，为什么？

2、您出行选择酒店的依据有哪些？并且愿意入住哪种酒店？

3、您认为一个五星级酒店最吸引您的是什么地方？

第二篇：酒店管理专业问卷调查

《酒店管理》专业课程设置与就业方向问卷调查表

亲爱的同学：

你好！

首先万分感谢你抽空填写此表。

为了进一步了解酒店管理专业的课程设置，使其更能适应当今社

会的就业形势发展，由此我们设计了此份问卷。请你根据自身的实际

情况切实填写，我们承诺对你所提供的信息给予绝对保密。祝你身体

健康，万事如意！

一、基本情况调查

1、性别[]男[]女

2、所在年级_______________所属专业___________

_

3、现在从事的职业是_______________职位_________

______

4、你认为现在酒店管理专业学生就业形势如何？

A形势严峻，就业难B形势正常C形势比较乐观D不清楚

5、你认为自己的专业技能如何？

A强B较强C一般D较弱E弱

6、你认为在学校所学的知识和技能够用吗？

A够用B不够用C不清楚

7、你认为影响酒店管理学生就业的最大因素是什么？

A专业理论水平B专业技能C职业资格证书D.外表气质E.社交能

力与口才表达F其他：_____________

8、你认为以下哪些专业基础课是酒店管理专业学生有必要学习的？

（可多选）________，哪些是没有必要学习的？（可多选）____

____

A管理学概论B旅游文化学C现代饭店管理学D中国饮食文