08【第04章】项目管理一般知识.pdf

2023年下半年*全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

系统集成项目管理工程师

基础精讲班

-08【第4章】项目管理一般知识

讲师:朱建军（江山老师）

上午题历年考点大数据

案例分析历年理论题考点

十大知识域➢核心知识域：整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全管理

➢保障域：人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置管理、

知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德规范

➢伴随域：变更管理和沟通管理

进成质范【进城吃饭】

是核心知识领域，将形

成具体的项目目标。

风沟采人【疯狗踩人】

是辅助知识领域，项目

目标是通过他们的辅助

而实现的。

项目举例

产品、系统取得高级工程师证书

服务或成果

时间开始学习到11.4日

成本培训费、考试餐饮

费和交通费等等

质量各个科目达到45分及以上

➢项目管理系统是指用于管理项

目的工具、技术、方法、资源

和过程组之集合。项目管理计

划说明这个系统如何使用，项

目管理系统的内容随应用领域、

组织影响、项目复杂性、现有

系统的有效性等而变化。

➢项目管理系统（可以是正式的

或非正式的)，有助于项目经理

有效地控制项目顺利完成。

关于项目经理【补充了解】

✓项目经理--由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

✓责任：要满足三个需求--任务需求、团队需求、个人需求（管事+管人）

✓能力：要具备三个能力--知识能力、实践能力、个人能力（理论+实操+原生力）

✓如何做好一个项目经理：真正理解项目经理的角色、重视项目团队的管理，惩罚分明、计划计划再计划、真正理解

一把手工程，注重用户参与。必须承担管理者和领导者的双重角色

事业环境因素和组织过程资产区分：

①凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产;凡是不可选择的、只能适

应的均为事业环境因素

②凡是带系统的一般均为事业环境因素（比如:工作授权系统、项目管理

信息系统)

③凡是带程序的一般均为组织过程资产(比如:财务控制程序、变更控制程

序、风险控制程序)

项目的组织结构

2.5组织结构对项目的影响

★1、组织结构

矩阵型

项目特点职能型项目型

弱矩阵平衡矩阵强矩阵

项目经理的权力很小和没有有限小-中等中等-大大-全权

可用的资源很少或没有少小-中中-多几乎全部

项目预算控制者职能经理