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餐厅及宴会摆台技能
项目描述:
餐台是餐厅为客人提供服务的主要服务设施之一,餐台
的布置称为摆台,是将餐具、酒具以及辅助用品按照一定的
规格整齐美观地铺设在餐桌上的操作过程。包括、铺台布、
餐台排列、席位安排、餐具摆放等。摆台要求做到清洁卫生、
整齐有序、各就各位、放置得当、方便就餐、配套齐全。这
样既可以保证用餐环境的方便舒适,又可以给就餐的客人以
良好的心境感受,创造一个温馨舒适的就餐环境。作为餐厅
服务人员,掌握摆台技能尤为重要。
能力目标:
1.熟练中餐摆台操作,能灵活快速完成摆台工作。
2.掌握西餐摆台操作技能。
任务一中餐摆台
中餐摆台一般分为零点用餐和宴会两种,零点摆台以小
餐桌为主,宴会摆台一般以大圆桌为主。一张布置妥当的餐
桌必须事先准备好各种餐具备品,主要按照餐厅的规格和就
餐的需要选择相应的餐具来摆设。
(一)摆台用具
1.餐碟:又称为骨碟,主要用途是盛装餐后的骨头和碎
屑等,在中式餐台摆台时也起到定位作用。
2.筷子:以材质分类种类很多,有木筷、银筷、象牙筷
等。
3.筷架:用来放置筷子,可以有效提高就餐规格,保证
筷子更加清洁卫生。有瓷制、塑胶、金属等各种材质,造型
各异。
4.汤匙:一般瓷制小汤匙(调羹)放在汤碗中,而金属
长把汤匙或者是大瓷汤匙一般用作宴会的公用勺,应该摆放
在桌面的架上。
5.汤碗:专门用来盛汤或者吃带汤汁菜肴的小碗。
6.味碟:中餐特有的餐具,用来为客人个人盛装调味汁
的小瓷碟。
7.杯子:包括瓷制的茶杯和玻璃制的酒杯等。
8.转台:适用于多数人就餐的零点餐或者是宴会的桌
面,方便客人食用菜品,一般有玻璃和木质。
9.其他:根据不同餐饮企业的要求,桌面上可能还会添
加其他东西,如:烟灰缸、调味瓶、牙签盅、花瓶、台号、
菜单等。
(二)摆台程序
1.合理布局
由于接待的是散客那么说明了客人到餐厅的时间不同,人
数也不同。因此餐厅要求准备不同人数的餐台以满足客人的
要求。餐桌布局要求合理,那么应根据餐厅形状灵活布局。
一般小桌子摆放在(靠边上);中等圆桌就是可以供5、6
人用餐的摆放在餐厅中间,大桌应放在靠里面的角落或靠边
不打扰其他客人处。另外还要注意餐厅布局要留出迎宾区、
客人行走和服务行走通道。
2.摆放桌椅
摆放餐桌和餐椅时要求餐桌的腿应正对门的方向,每一
张椅子都该摆放整齐有序;大圆桌应距离相邻,三三两两摆
放整齐。最后成行的桌子和椅子都应该排列整齐。
3.铺台布
台布铺设是将台布舒适平整地铺在餐桌上的过程。各式
各样的餐厅经营的类别与模式不同,选用的台布材质、造型、
花色等方面都有所不同,不同的餐台可采取不同的铺设方
法。
(1)圆形餐台
圆台铺台布的常用方法有三种:
①推拉式
服务员选好台布,站在副主人座位处,用双手将台布打
开后放至餐台上,用两手的大拇指和食指分别夹住台布的一
边,其余三指抓住台布,将台布贴着餐台平行推出去再拉回
来。铺好的台布中间的折线对准主位,十字取中,四面下垂
部分对称并且遮住台脚的大部分,台布自然下垂至餐椅边为
最适合。这种铺法多用于零餐餐厅或较小的餐厅,或因有客
人就座于餐台周围等候用餐时,或在地方窄小的情况下,选
用这种推拉式的方法进行铺台。
②抖铺式
服务员选好台布,站在副主人位置上,用双手将台布打
开,用两手的大拇指和食指分别夹住台布的一边,其余三指
将多余台布提拿于胸前,身体呈正位站立式,利用双腕的力
量,将台布向前一次性抖开并平铺于餐台上。这种铺台方法
适合于较宽敞的餐厅或在周围没有客人就座的情况下进行。
③撒网式
服务员在选好合适台布后,站在副主人的位置,呈右脚
在前、左脚在后的站立姿势,将台布正面朝上打开,用两手
的大拇指和食指分别夹住台布的一边,其余三指将多余台布
提拿至左肩后方,上身向左转体,下肢不动并在右臂与身体
回转时,台布斜着向前撒出去,将台布抛至前方时,上身转
体回位并恢复至正位站立,这时台布应平铺于餐台上。这种
铺台方法多用于宽大场地或技术比赛场合。
(2)方台和长台
西餐一般多用方台和长台。普
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