2023护理工作计划范文（19篇）.pdfVIP

优质2023护理工作计划范文精（选19篇）

优质2023护理工作计划范文篇1

2019年优质护理服务工作是在x年全院全面开展优质护理服务活

动基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、

优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一

年度开展优质护理服务活动经验基础上，特制定x年优质护理服务工

作计划。

一、提高思想认识，营造创优氛围。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动相关文件，收集

全国各地创优先进经验及宣传资料，使大家认识创优目、意义、

活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制定具

体创优措施，牢固树立以病人为中心服务理念，将优质护理服务作

为提高护理质量，和谐护患关系突破口，充分调动护士工作积极性,

提高护士责任感与使命感，用心构筑优质示范病房。

二、规范病房管理，落实重点工作。

配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项

制度、规定、流程符合示范岗要求，并落实各项制度及规定，日常工

作中遵循工作流程。设计各种温馨提示牌，美化病区环境，修订入院须

知及各种协议书，针对精神科护理管理特点，做好安全护理工作，对

患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交代患者标志鲜

明，落实患者安全目标，减少不良事件发生。设计床头卡，记录患者

相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管理，患者护理级别

与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理活动相

结合，加强对病区环境整顿，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、

有序病房环境。

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二、抓好基础护埋，提高扩埋质量。

责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量患者，

每名患者均有相应固定责任护士对其负责，为患者提供整体护理服

务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开

展个体全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持

性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专

科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行人际交

往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社会功能的恢复。

继续实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者安全,

促进精神疾病患者的康复，体现人性的护理关怀，以特色服务理念指

导护理行为。

四、降低陪住率，提高患者满意度。

因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住的

病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有许多家属陪护，首

先根据患者病情情况确定是否陪护，尽量做到不陪或者短暂的陪护，一

旦病情稳定及时予以停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家

属的管理和教育，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病有

关知识讲座，了解家属需求，解答疑问，提供健康指导，提升家属照顾

患者的能力。加强与患者及家属的沟通，护理人员必须以爱心、耐心、

细心、责任心满足精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满意度，努

力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨服务、细节