职业心理倦怠-.pptVIP

预防职业倦怠

保持职业心理健康

;授课时间：3个小时；

授课形式：讲授与互动结合；

授课目标：认识职业倦怠，学习预防与应对

方法，实现大家的共同成长；

;课程主要结构框架：

◆职业倦怠相关概念阐述；

◆出现职业倦怠的原因分析（重点：监狱人民警察出现职业倦怠的原因分析）；

◆如何预防和应对职业倦怠；

;第一部分——职业倦怠的相关概念;

一、压力的概念

《现代汉语词典》对压力的定义是

一是指物体所承受的与表面垂直作用力；

二是指制伏人的力量。

;二、心理压力的概念

所谓心理压力，是指人们由于一些已经发生或即将发生的，存在或虚幻的事件而产生的精神困扰，并且这些困扰使得人的精神思想和行为语言受到了一定的影响的一种情绪情感体验。;请回想一下自己在过去一个月内是否出现过下述情况，然后据此从备选答案中选择适合你的答案：

1、你是否感觉工作负担过重，常常感觉难以承受，或有

喘不过气来的感觉？

A、经常；B、有时候会；C、从来不会；

2、你是否感觉缺乏工作自主性，往往领导让做什么就做

什么？

A、经常；B、有时候会；C、从来不会；

3、你是否认为自己基本上待遇微薄，付出没有得到应有

的回报？

A、经常；B、有时候会；C、从来不会；;计分方法：

每一道题选A得5分，选B得3分，选C得1分。然后将所有题目的得分相加，即可求得总分。;结果解释：

12~20分：很幸运，你还没有患上职业倦怠症，你

的工作状态不错，继续努力哦。

21~40分：你已经开始出现了职业倦怠症的前期症

状，要警惕，请尽快调整，你需要为自

己的职业状况进行反思和规划，以提升

你的职业竞争力。

41~60分：你很危险，你对现在的工作几乎已经失

去兴趣和信心，工作状态很不佳，长此

以往极不利于个人的职业发展，最好尽

快向职业规划方面的专家求助。;三、职业倦怠的概念

职业倦怠一词的英文名称是“burnout”，原意是“燃烧竭尽”的意思，由美国精神分析学家Freudenberger于1974年正式提出使用。随后Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。;职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期的压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态。职业倦怠症又称“职业枯竭症”。;职业倦怠三个维度：

◆情绪枯竭；

◆去人性化；

◆低个人完成；;“情绪枯竭”（emotionalexhaustion）;“去人性化关系”(depersonalization);“低个人完成”(diminishedpersonalaccomplishment);第二部分——职业倦怠产生的原因分析;一、职业发展周期（常规）;第三阶段：“角色专家”。

绝大多数人认为是绩效高峰阶段，也是下降的转折，成熟酝酿超越。特征：经验丰富，人际熟悉，工作得心应手，自满，主动、创造性下降，产生了改变地位、报酬与岗位的需求。要求调动和辞职人员，70％都是认为发展空间受限。

第四阶段：“角色厌倦”，工作意愿低落。

在第三阶段得不到相应激励和必要的满足，找不到新目标，进入消极心态，职业发展步受到阻碍，最终……

第五阶段：“角色否定”。自我否定，由于绩效的降低，也引起组织的否定。该阶段，人际关系，特别是与领导的关系恶化，牢骚满腹，厌恶工作，寻求新的工作或环境。;二、出现职业倦怠的原因;三、监狱人民警察出现职业倦怠的原因分析;

原因一：环境原因

;;25;26;原因二：人际关系原因;领导方式——

◆按权力控制程度，可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。

◆按领导重心所向，可以分为以事为中心的领导、以人为中心的领导、人事并重式的领导。

◆按领导者的态度，可分为体谅型领导、严厉型领导。

◆按决策权力大小，可分为专断型领导、民主型领导、自由型领导。;原因三：不断提升的工作要求的原因;三对矛盾——

一是罪犯防控难度增加和确保绝对安全稳定之间的矛盾。

二是改造难度增加和社会对改造工