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河海大学2010年攻读入学

考试

管理学870

一、概念与简答题

1泰罗管理技术的定义

2简述度的形式主义格特征

3管理程序学派的主要理论观点是什么？

4编制的步骤。

5组织设计的任务

6人本原理的主要观点有哪些？

7德鲁克所管理三项任务是什么？

8西蒙对“理性”一词的解释.

9儒家古代管理思想的思想出发点.

10道家古代管理思想的无为而治.

二、阅读理解

阅读下文,并围绕对其主旨的理解写下你的读后感(不超过800字)

法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则.第一,原则虽是社会组织维持健康

和正常的某些条件，但原则代表的是一种尺度，原则是灵活的，使用原则时应当注意各种可

变条件，其中特别是可能涉及到人的因素。第二,使用原则注意尺度，是很难掌握的，它

主要不是靠理性思维，而是靠智慧、经验和判断。因而，由智慧、经验和判断组成的掌握尺

度的能力是一个管理人员的主要才能之一。第三,管理原则因人而异，即不同管理人员都有

自己所特有的、习惯使用的管理原则。

塔，它使人辨明方向，但它只能为那些知道通往自己目的地道路的人所利用。”

三、案例分析

制定切实可行的目标

一位经理最近听了一个目标管理讲座，他的热情当场就被激发出来，讲座加深了

他对于目标管理的认识。最后他决定，在下一次员工会议上介绍这个概念并观察能有什么进

展。

他描述了这种方法的理论发展情况，列举了在公司使用它的好处，并且要求他的下属考

虑采纳引入它的建议。

事实并不像人们那样简单。在员工会议上，与会者提出了很多问题。财务问

道：“你是否分派给你的明年的目标？”

“不，我没有，经历答道，“但我一直在等告诉我他们期望我做什么。

不过他们显得若无其事。”

“那要做什么呢？”生产问道，他不希望限制下属的活动。

“我打算列出我对的期望，”这位经理说，“这没有什么可的，我希望

销售额达到3000万，税前利润率达到8%，投资收益率15%，那个正在进行的项目在6

月30号之前投产。我以后还会列出一些明确的指标来选拔我们未来的经理人员；我们要在

今年年底完成XZ型的开发；雇员的流动率要保持在5%。”

与会人员面对他们上级考虑这些可考核目标，对他如此明确和自信的陈述有

点目瞪口呆。他们也对他要求实现这些目标的开诚布公感到惊奇。

“下个月，我要求每个人把这些目标转换成各自的可考核目标。显然，这些目标对

财务、、生产、工程和行政工作来说是不同的。不管如何表述这些目标，我希望他

们合在一起就能实现的目标。”

问题：当公司没有指派目标时，经理还能够制定可考核的目的或目标吗？怎

四、综述题

1何谓学习型组织？你怎样理解这里的“学词？请举例说明之。

2以著名企业管理实践为例，讨论泰罗理性——管理意味着建立在科学知识基础上

所行驶的控制——对企业发展的不可或缺作用。